Сверхгибкая ServiceDesk система на базе Low-code платформы «BPM2B» для организации IT-отдела компании. В основе методология ITIL: Сервисы, SLA, мониторинг, CMDB. Подходит средним и крупным компаниям. Входит в реестр российского ПО.
BPM2B ServiceDesk представлена в каталоге ДоверьсяСервису как онлайн-провайдер. Перед выбором сервиса стоит сравнить его назначение, стоимость, возможности, условия поддержки и отзывы пользователей: эти параметры обычно важнее общего рейтинга компании.
Редакционный обзор пока не подготовлен.
На странице собраны сервисы провайдера, отзывы и основные показатели: количество продуктов, средняя оценка и категории использования. Используйте этот обзор как стартовую точку: откройте несколько подходящих сервисов, сравните возможности, цену и условия перехода на официальный сайт.
Сравните задачу, возможности, стоимость, условия использования и отзывы именно по выбранному сервису.
Отзывы собраны ниже на этой странице. Если отзыв связан с конкретным сервисом, мы показываем его название рядом с оценкой.
Условия зависят от конкретного сервиса и могут меняться. Откройте карточку сервиса или официальный сайт и проверьте актуальные детали перед подключением.
BPM2B ServiceDesk
Извините, я выбрал другую систему. Очень гибкие и широкие возможности, в том числе CMDB и интеграция с системой мониторинга. Презентация впечатлила. Для быстрого старта я выбрал коробочное решение, хотя у него функционал хуже и есть существенные ограничения, так как у меня не было возможности тратить время на внедрение.
Среди других систем BPM2B ServiceDesk выглядит очень перспективным продуктом и вполне достоин выбора. Нравится удобный и интуитивно понятный интерфейс, гибкие настройки под конкретные задачи предприятия, возможность интеграции с другими приложениями, а также быстрое и эффективное управление сервисными запросами и проблемами. Из минусов — для внедрения и реализации нестандартных пожеланий могут понадобиться специалисты, а сам продукт пока не так давно на рынке, поэтому его еще не хватает известности и накопленного опыта в сообществе.