enKod — CDP платформа для email, SMS, push и Telegram

В enKod мне нравится всё, особенно то, как быстро развивается платформа. Я занималась интеграцией enKod на проекте Easy Code, и мы всё сделали за неделю. Очень помогли понятная документация по API и техническая поддержка. Для нашего проекта это оказался оптимальный вариант: база была до 100 тысяч, нужна была автоматизация, и всё получилось. Также подписана на их телеграм-канал с обновлениями — новые возможности выходят примерно каждые две недели. Скорость действительно впечатляет.

Один из немногих сервисов, который действительно хорошо работает. Мы делаем рассылки по email, WhatsApp и SMS, и enKod отлично справляется с их отправкой. В сервисе все реализовано понятно и удобно. Если что-то не получается, техподдержка всегда помогает и быстро отвечает в отдельном чате. Единственный минус — не во всех браузерах получается войти в личный кабинет, как минимум в Opera.

Динамично развивающаяся CDP с российскими корнями, хорошим функционалом и приятной ценой. На базе enKod я почти два года строил CRM-маркетинг в TutGood, поэтому делюсь своим субъективным опытом. Подключение проходит быстро: при желании можно настроиться за 1–2 дня и сразу запускать коммуникации. Очень сильная поддержка — отвечают примерно до 15 минут, а вопросы решают от пары минут до нескольких часов. Есть ощущение, что тебя не оставят один на один с задачей. Также понравились гибкие возможности интеграции: удобное API, понятная документация, при необходимости подключаются технические специалисты команды. При наличии достаточного объёма данных можно настраивать глубокую сегментацию и собирать много узких сегментов. Продукт активно развивается, регулярно появляются обновления, и при хорошем обосновании можно повлиять на развитие нужного функционала. Из минусов — не хватает некоторых каналов, например чата. В целом при грамотном подходе к данным на базе enKod можно выстроить весь retention-маркетинг, что мы и делали в TutGood. Отдельно отмечу поддержку — она действительно одна из лучших.

Всем рекомендую enKod! На мой взгляд, это лучшая команда поддержки на российском рынке. Из сильных сторон платформы — цена и возможность общаться с живыми людьми, которые действительно любят свою работу и всегда готовы помочь клиентам. Также отмечу очень удобную сегментацию, простую работу с редактором писем и отличное хранение данных.

Надежная платформа для оптимизации бизнеса. Мы остались очень довольны работой с enKod. Раньше пробовали Mindbox, но из-за перегруженного интерфейса и высокой стоимости начали искать альтернативу и в итоге выбрали enKod. Платформа оказалась достойным аналогом: много каналов взаимодействия, очень простой и удобный интерфейс, понятная отчетность по продажам, а соотношение цены и качества приятно удивило. Отдельно хочется отметить отзывчивую команду поддержки, которая всегда готова помочь.

Один из лучших сервисов в своей категории! Используем enKod для рассылок по email, WhatsApp и SMS. Всё работает хорошо, даже отлично. Единственный минус для нас — не получилось войти в аккаунт через браузер Opera. При этом поддержка реагирует оперативно и простым, понятным языком помогает разобраться с решением проблемы.

10 из 10, рекомендую всем. Работали с enKod на двух проектах, и на каждом этапе — от подписания договора до взаимодействия с командой — все проходило отлично. Аккаунт-менеджеры и разработчики очень вовлечены в процесс, всегда готовы помочь, объяснить и обучить. Ценовая политика у компании одна из лучших на рынке, подход к клиентам гибкий, а на связи всегда живой человек, а не чат. Платформа удобна для сегментирования и хранения данных пользователей, списки рассылок загружаются быстро, сегменты обновляются без долгого ожидания. За все время использования недостатков не заметил. Отличная платформа с гибкими условиями и одной из лучших команд поддержки, с которыми мне доводилось работать.

enKod — живая и удобная CDP-платформа, которая очень быстро развивается. Особенно хочется отметить поддержку: она одна из лучших на рынке CDP-платформ, если не лучшая. Команда активно внедряет новый полезный функционал, есть основные модули и возможности, которые позволяют закрывать примерно 70% задач CRM-маркетолога. Интерфейс очень удобный и понятный. Из минусов можно отметить только то, что по функционалу и возможностям для сложных интеграций платформа пока, возможно, не дотягивает до полноценных лидеров рынка CDP. Но с учетом более доступной ценовой политики это скорее особенность, а не серьезный недостаток. Ребята, продолжайте в том же духе, вы действительно крутые!

Отличное решение для бизнеса! Уже с первых дней использования enKod мы были впечатлены работой команды поддержки. Нам помогают на каждом этапе: подсказывают, обучают и даже следят за нашей доставляемостью. Мы очень довольны! Отдельно хочется отметить функционал: интерфейс удобный и понятный, есть всё необходимое для работы — email, SMS, WhatsApp, push-уведомления и попапы. Также есть подробная инструкция и персональный менеджер, который отвечает нам даже в нерабочее время.