MyOwnConference — сервис для вебинаров

Многообещающая платформа для веб-встреч. Мы пробовали разные сервисы для проведения вебинаров и в итоге выбрали MyOwnConference. Понравилось, что сервис запускается из любого браузера: зарегистрировались и получили доступ со смартфонов, компьютеров и других устройств. Удобно управлять видеоконференциями — приглашать участников к переговорам, формировать порядок выступлений, включать и отключать камеры. Обратная связь тоже быстрая благодаря онлайн-чату. Еще важный плюс — можно привлекать много участников, до 2000 человек. Минусов не нашли.

Занимаемся сетевым маркетингом в сфере косметики, каждую неделю проводим собрания: обучаем новых менеджеров и обсуждаем стратегии. Перепробовали разные площадки и в итоге выбрали MyOwnConference. Не каждый сервис для вебинаров предлагает такой набор инструментов. Удобно, что встречи можно проводить с любого устройства — с компьютера или телефона. Иногда у нас выступает сразу несколько спикеров, и здесь можно подключать нескольких участников одновременно. Чат работает без задержек, сообщения приходят вовремя, поэтому на вопросы получается отвечать сразу. Все вебинары записываем, потому что не все могут присутствовать в назначенное время, и такая функция в сервисе есть. Записи получаются в отличном качестве. За всё время использования сбоев не было, всё работает стабильно, а для нас это важно. Нареканий нет.

Ужасный сервис, не пользуйтесь! Проводили вебинар на этой платформе, но запись не можем получить уже 2 дня, при этом нам сказали ждать еще 4 дня. И непонятно, будет она вообще или нет. Клиенты заплатили нам за вебинар, а мы теперь не можем предоставить им запись. Хотя мы сами оплатили платформе пакет услуг, в который запись вебинара входила. Поддержка равнодушная, местами даже хамская. Полное разочарование, не рекомендую эту платформу. Если возникнут технические проблемы, всем будет на вас наплевать.

Пытались проводить наши онлайн-курсы на платформе MyOwnConference. Сначала всё работало нормально, но затем сервис начал сбоить и перестал быть стабильным. Для нас надежность очень важна, поэтому терпеть такие проблемы не стали и перешли на более качественный софт.

Ужас, даже не думайте — лучше бегите. Такого плохого качества связи и такого отношения к клиентам я давно не встречала. Пытались перевести онлайн-уроки учебного центра на эту платформу. Несколько часов тестировали, потом оплатили месяц, потому что в бесплатной версии есть ограничения — только 3 ведущих. На следующий же день пришло полное разочарование: из 7 уроков смогли провести только один. В каждом уроке было до 3 человек, интернет 50 Мбит/с. Качество связи просто отвратительное: постоянные вылеты, проблемы с подключением, задержки такие, что слушать невозможно. Телефон поддержки работает около 3 часов в день, дозвониться удавалось примерно с обеда до 16:00, и так было 3 дня подряд. Помощи ждать не стоит. На почту отвечают только если дозвониться и напомнить о себе, в Skype тоже игнорируют. После шаблонного ответа, что возвратов у них нет, отправила запись проблемного вебинара — в ответ снова получила шаблонное письмо. Категорически не рекомендую.

Хороший, добротный сервис. Добавлю и свой отзыв. В нашем городе столкнулись с проблемой: почти все провайдеры блокируют какой-то протокол. Из-за этого мы не могли нормально пользоваться ни одним сервисом для вебинаров, потому что у них используется похожая технология. Раньше, когда всё работало через Flash, проблем не было, встречи проводили спокойно. Но теперь ситуация изменилась. Хочу сказать большое спасибо команде MyOwnConference. Как бы их ни критиковали или ни хвалили, у сервиса есть важный плюс — собственная дополнительная технология трансляций, и она действительно работает всегда. Даже там, где у других в звуке сплошное бульканье. Удачи вам и спасибо!

Хуже сервиса я не встречал! Мы так и не смогли провести вебинар: постоянно требовались какие-то согласования и одобрения, администраторы не отвечали, ссылки на вебинар не было. Потом выяснилось, что нужно было им звонить. В итоге из-за потери времени все сроки сорвались, участники разошлись. Нас просто подвели. Кто вообще так работает?

Очень неплохой вариант для старта. Мы недавно начали проводить свои вебинары и искали подходящую площадку. MyOwnConference нам подошёл: всё работает стабильно, проблем с проведением не возникало, слушатели на качество не жаловались. Планируем пользоваться сервисом и дальше. Единственный минус — хотелось бы интеграции с некоторыми мессенджерами для большего удобства.

Сервис, похоже, делали криворукие хамы. Это просто ужас: ничего невозможно найти и нормально настроить, хотя я далеко не глупый человек и уже работала с подобными сервисами. Обратилась в поддержку за помощью, но мне ответили, что тут всё предельно понятно, а мне нужно просто «включить мозг» и разобраться. Это какой-то запредельный уровень хамства. При этом интерфейс непонятен даже с их инструкцией, да ещё и глюков много, которые я точно не могу исправить сама. В итоге при низкой цене качество ещё ниже. Не рекомендую.

У MyOwnConference ужасное качество. Я поверил их словам, что эфир будет записываться, но в итоге никакой записи они не сделали. Если запись вам важна, лучше делайте её самостоятельно и не рассчитывайте на их обещания. К тому же записывать там особо было нечего: видео сильно отставало, звук постоянно пропадал, а качество изображения было отвратительным. В целом платформа произвела крайне плохое впечатление.

Пользуемся платформой почти 3 года и уже давно проводим здесь свои вебинары. В целом всем довольны: настройки гибкие, инструментов много, проблем со входом или самим проведением мероприятий у нас не возникало. Иногда бывает небольшая задержка в 4–5 секунд, но это приемлемо и зависит от скорости соединения. Еще используем автоматическую рассылку — очень удобно.

Пользоваться платформой в целом можно, но постоянно возникают какие-то «но», и это уже утомляет. Несколько раз ссылка на вебинар не открывалась, из-за чего зрители не могли попасть на трансляцию. Качество тоже не особо радует. Если проблема возникает у зрителя, то за помощью в поддержку он должен обращаться сам. На вопросы и замечания чаще всего отвечают формально или вообще игнорируют. Сервис не самый плохой, но работать с ним некомфортно.