, , , Сервис Оки-Токи — это профессиональное решение для внутренних и аутсорсинговых контакт-центров.
Оки-Токи представлена в каталоге ДоверьсяСервису как онлайн-провайдер. Перед выбором сервиса стоит сравнить его назначение, стоимость, возможности, условия поддержки и отзывы пользователей: эти параметры обычно важнее общего рейтинга компании.
Редакционный обзор пока не подготовлен.
На странице собраны сервисы провайдера, отзывы и основные показатели: количество продуктов, средняя оценка и категории использования. Используйте этот обзор как стартовую точку: откройте несколько подходящих сервисов, сравните возможности, цену и условия перехода на официальный сайт.
Сравните задачу, возможности, стоимость, условия использования и отзывы именно по выбранному сервису.
Отзывы собраны ниже на этой странице. Если отзыв связан с конкретным сервисом, мы показываем его название рядом с оценкой.
Условия зависят от конкретного сервиса и могут меняться. Откройте карточку сервиса или официальный сайт и проверьте актуальные детали перед подключением.
Оки-Токи
Пользуюсь Оки-Токи уже больше года. Начинал с небольшого интернет-магазина без нормальной CRM, но со временем проект вырос, и понадобились уже не только CRM, но и полноценный колл-центр. Рассматривал разные сервисы, в том числе Оки-Токи, и здесь предложили самые выгодные условия, поэтому начали сотрудничать. Нравится, что оплачиваешь только те услуги, которые действительно нужны. Функционал поначалу кажется немного сложным, но для меня это скорее плюс: настроек очень много. Техподдержка лояльная и отзывчивая, по всем вопросам и проблемам помогают. Сейчас у меня 8 операторов, подключены голосовой робот и автодозвон. За всё время сбоев было минимум. Цены примерно на уровне других облачных сервисов, а возможностей больше.
Хороший сервис. Я владелец интернет-магазина одежды, у меня всего 2 оператора, и без автоматизации они не успевали обрабатывать заявки. Поэтому к Оки-Токи пришел в первую очередь за автодозвоном. Работаем уже 3 месяца, все хорошо, будем продолжать.
Удобный сервис Оки-Токи начали использовать для обзвона потенциальных клиентов. Функционал хорошо продуман и быстро осваивается специалистами. Менеджер всегда видит сценарий разговора. Работать стало намного проще, увеличились объемы обзвона.
Удобный и эффективный сервис. В нашей ветеринарной клинике уже восьмой месяц успешно пользуемся Оки-Токи и очень довольны результатом. Особенно выручает функция дозвона по пропущенным звонкам и возможность создавать отдельные карточки для каждого пациента — это фактически заменяет простую CRM.
Недавно начали работать с Оки-Токи, когда решили перейти с коробочного решения на облачное. Условия у компании очень выгодные, есть все необходимые функции, техподдержка отзывчивая. За два месяца использования никаких проблем не возникло.
Удобный сервис. Пользуюсь Оки-Токи уже четыре месяца и за это время успела оценить его преимущества. Сейчас мне достаточно держать в офисе трех операторов, хотя раньше нужен был целый штат из восьми человек. Функционал отличный, тарификация удобная. Изначально думала, что Оки-Токи мне не подойдет и придется искать дальше, но сервис полностью устроил.
Большое спасибо специалистам Оки-Токи за разработку и внедрение ПО для нашего колл-центра. Отдельно хочу отметить обучение операторов — всё прошло спокойно и без проблем. Программа удобная и функциональная, техподдержка отзывчивая. Рекомендую попробовать.
Отличное ПО за разумные деньги. Около полугода назад мы запустили колл-центр на 10 человек и сначала выбрали слишком дорогое решение. Потом изучил отзывы и решил попробовать триал Оки-Токи — не пожалел, теперь наши расходы на ПО стали ниже. Не скажу, что все сразу было интуитивно понятно, но с помощью техподдержки удалось разобраться. По функционалу сервис полностью закрывает наши потребности.
Рекомендую. Сервисом компании мы довольны: качество услуг на высоком уровне. Он значительно упрощает работу контакт-центра, при этом стоимость остается приемлемой. Благодаря Оки-Токи продажи выросли в два раза, а персонал стал работать эффективнее.
Спасибо! В сервисе много полезных функций, но самостоятельно во всём разобраться было непросто. Хорошо, что техподдержка отвечает быстро и подробно. Работой сервиса довольны.
Отличная технология! Долго присматривались к этому облачному решению, а два месяца назад решили попробовать триал. Нам оно подошло. Не знаю, насколько это актуально для небольших интернет-магазинов, но при наших объемах без робота уже не обойтись. Программа довольно понятная, мы быстро во всем разобрались, хотя до этого уже работали с похожими сервисами. Если тоже только присматриваетесь, могу посоветовать.
Отличный сервис. Впервые пользуюсь услугами такой компании. Настроили автоинформатор для оповещения клиентов о смене статуса заказа — это очень разгрузило менеджеров. За 2 месяца не было серьезных сбоев или проблем, пока сервис очень радует.