ОЗОН ОРД — сервис маркировки рекламы и передачи данных в ЕРИР

Полезный инструмент. Мы ведем продажи на Ozon, поэтому с вступлением в силу нового закона, как участник рекламного рынка, особых трудностей не испытываем. Ozon позаботился обо всем, что касается маркировки и сбора данных об интернет-рекламе. Вся работа по сбору и внесению данных в реестр была взята компанией на себя. Сервис работает превосходно. Очень полезная разработка!

Удобно для тех, кто рекламируется на Ozon. Из-за новых требований сейчас приходится маркировать все рекламные размещения, и встал вопрос выбора сервиса для маркировки. На тот момент было доступно всего 7 ОРД, и мы остановились на ОЗОН ОРД. Объясню почему: мы в основном запускаем рекламу только на Ozon, а этот сервис как раз создан специально для этой площадки. Плюс в том, что нам почти ничего не нужно делать — оператор сам собирает данные о размещениях и передает информацию в ЕРИР. Механизм уже активно тестируем, сбоев пока не было.

Не совсем то, что нам нужно: Ozon ОРД не закрывает наши потребности. Мы рекламируемся не только на этом маркетплейсе, но и на других площадках, а оператор передает данные только с Озона. Поэтому по остальным каналам всю информацию приходится собирать и отправлять вручную, что неудобно. Дальше тоже много лишних действий: нужно получить идентификаторы для всех креативов, вставить их в материалы и запустить кампании. А когда реклама заканчивается, снова вручную вносить данные о показах и стоимости услуг в оператор рекламных данных. Такой порядок работы нас не устраивает, поэтому будем искать более подходящее решение. Жаль, что пока доступно только семь ОРД — выбор совсем небольшой.

С ОЗОН ОРД работаю довольно тесно. Очень понравился интерфейс: он понятный, функциональный, и не приходится долго разбираться, что к чему, тем более что есть подсказки. Отдельно отмечу быструю работу платформы — даже при большом количестве данных ничего не зависает. Единственное, что лично для меня стало неожиданностью, — это плата за услуги, но, рискнув, мы поняли, что оно того стоит.

Мы — рекламное агентство, которое решило протестировать ОРД от Озона. Сразу скажу: опыт взаимодействия нам очень понравился, на деле все оказалось даже лучше, чем я ожидал. За сумму в 5 тысяч действительно получаешь качественную услугу. Для кого-то цена может показаться не самой приятной, но, на мой взгляд, оно того стоит, особенно если вы ИП или агентство, как мы. Очень порадовала хорошо выстроенная работа сервиса и отличная поддержка. Иногда она нам действительно была нужна, и оперативно получать ответы было очень приятно и неожиданно, так что на помощь здесь можно рассчитывать. Отдельно отмечу понятную документацию, где все подробно расписано по пунктам — что, как и куда, поэтому иногда поддержка даже не требуется. Из минусов могу отметить только стоимость, но для нас это не стало проблемой.

Берут 5000 рублей, даже если с ними не работали! Зарегистрировался в ОРД ОЗОН в конце августа 2023 года — хотел просто посмотреть интерфейс. Создал одного контрагента и одну площадку. Интерфейс мне не подошёл, и в итоге я перешёл на ОРД VK. А в октябре в бухгалтерию пришло «письмо счастья» от ОЗОН — счёт на 5000 рублей! Написал в поддержку, а там отвечают, что любой чих в личном кабинете — уже основание для минимального платежа. Оферту, мол, надо было читать. С юридической точки зрения вы, конечно, правы, дорогие менеджеры ОЗОН. Но по-человечески это ни в какие ворота не лезет. Я не создал ни одного креатива, не сгенерировал ни одного ERID, а с меня просто хотят взять 5000 на ровном месте. Я предложил поддержке два варианта: либо удаляете мой аккаунт из системы, и я не оплачиваю счёт, либо я оплачиваю его и рассказываю о своём негативном опыте везде, где только можно. В ответ получил витиеватое, бюрократическое сообщение, из которого понял, что для них сейчас важнее получить 5000 рублей, чем сохранить репутацию. Так что если хотите просто потестировать интерфейс ОРД, ОЗОН — точно не для вас. Будьте готовы, что через месяц с вас могут потребовать деньги. На рынке, кроме ОЗОН, есть и бесплатные сервисы. Если видите ОЗОН ОРД — проходите мимо!

Аккаунт не удалишь, а 5000 рублей всё равно будешь должен. Жаль, что нельзя поставить меньше одной звезды. Зарегистрировался в ОРД в начале сентября, посмотрел сайт — не понравились ни условия, ни интерфейс. Решил удалить аккаунт, но самостоятельно это сделать нельзя, что уже выглядит странно. Написал в поддержку ОЗОН ОРД с просьбой удалить аккаунт, и получил ответ: можно удалить данные и закрыть кабинет, либо оставить данные, но не пользоваться кабинетом. В первом случае нужно отправить заявление в свободной форме с просьбой удалить личный кабинет, указать причину удаления и поставить подпись. Также написали, что если не создавать сущности в рамках отчётного периода, тарифицировать не будут, а во втором варианте кабинет можно просто не использовать. Я перешёл в другой ОРД и забыл про озоновский. Спустя полтора месяца приходит квитанция на почту, где указано, что я должен им 5000 рублей. При этом у меня не создано ни одного маркера и креатива, ни один пункт их договора со стороны ОЗОН не был выполнен. В договоре прямо написано: «9.8. Плата будет взиматься ежемесячно и только в том случае, если Поставщик данных использовал ЛК (получал Маркер рекламы, создавал и/или изменял данные). 9.9. В случае неиспользования ЛК, плата за Услуги не взимается». Похоже, при обращении к этой конторе ещё придётся писать заявления в соответствующие органы. Никогда не регистрируйтесь на этой платформе, даже если просто хотите изучить вопрос. Если, конечно, не хотите потерять деньги и нервы.

Пишите в ФАС, кого еще ОРД Озон обманом заставил заплатить 5000 рублей за якобы «Комплексную услугу по регистрации рекламы, передаче и хранению рекламного материала и информации о рекламе». Жалуйтесь, иначе так и будут всем выставлять счета за неоказанные услуги!

Я блогер, с ОЗОН ОРД работаю сравнительно недавно. Разобраться во всем долго не пришлось — поддержка всегда была на связи и подсказывала, что и зачем делать. С данными тоже почти не возился: сейчас все загружается через шаблон, остается заполнить только несколько пунктов, и это очень экономит время и силы. Оферту я прочитал заранее, поэтому про 5к знал, сюрпризов для меня не было. Понятно, что у кого-то это бесплатно, но здесь качество услуг, как мне кажется, заметно выше, так что рекомендовать могу.

Зарегистрировалась на этой платформе месяц назад, и пока никаких проблем у меня не возникало и не возникает. Даже не совсем понимаю, о чем тут пишут люди)) Поддержка работает отлично, на любой вопрос дают исчерпывающий ответ, а инструкция по использованию очень понятная — во многом можно разобраться самостоятельно. С оплатой тоже все нормально: отдала эти 5к и пользуюсь сервисом без проблем. Просто договор нужно читать внимательнее, и тогда вопросов не останется. Раньше пробовала разные площадки, а сейчас понимаю, что к ним уже не вернусь и останусь здесь.

В целом — нормально. Ничего, конечно, выдающегося, но массовый перенос данных — очень удобная функция. Много прочитал комментариев здесь: с чем-то согласен, с чем-то нет. Со своей стороны могу сказать, что ОРД от ОЗОНа действительно неплохо работает, но при этом иногда кажется, что за такие услуги не очень хочется платить даже 5 тысяч. Не отрицаю, что тут есть больше надежности и качества, поддержка тоже многого стоит, но если нужно что-то попроще, то вполне подойдут и другие ОРД-площадки, например VK и Яндекс, у которых это бесплатно. В общем, никого не возвышаю и не принижаю — тут уже на вкус и цвет.

Давно пользуюсь площадкой и решил оставить свое мнение. Сначала я тоже не особо понимал, как и что здесь работает, поэтому обратился в поддержку — она тут вполне адекватная, в отличие от того же ВК. Документацию особо не читал, но про оплату знал. Вполне логично, что когда начинаешь что-то делать в своем ЛК, это уже считается использованием функций платформы, и за это идет плата. Мне кажется, ОЗОН ОРД все равно лучше остальных по всем фронтам, потому что, например, Первый ОРД и Медиаскаут вообще работают на проценте, что выглядит не очень корректно, и при таком подходе другие площадки даже дороже выходят.