SAMOSALE — программа лояльности для бизнеса

С сервисом познакомились в феврале этого года и, честно говоря, жалею, что не сделали этого раньше. Бонусная система отлично работает на клиентов: они действительно возвращаются, чтобы воспользоваться бонусами. Когда все переживали из-за возможного отключения Инстаграма, мы понимали, что благодаря чат-боту и CRM у нас всё будет в порядке. В конструкторе меню добавили актуальные акции месяца, ссылку на онлайн-запись и на сайт. Ещё один большой плюс — можно настроить автоматическую отправку сообщения клиенту через заданное количество дней, если он ещё не записался. Система сама считает дни от последнего визита, чего, например, нет в YCLIENTS. Видно, что команда развивается и постоянно добавляет новый функционал. SAMOSALE уже порекомендовала всем знакомым — очень крутое решение! Из минусов: раньше были проблемы с интеграцией с YCLIENTS, пропадали даты рождения в карточках клиентов. Но вопрос решили, сейчас проблем нет. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Михаила Дубовского: он всегда на связи, подробно рассказал обо всех возможностях и помог всё настроить. Как только появляется что-то новое в функционале, всегда об этом сообщает.

Отличный продукт, от работы с Samosale остались только положительные впечатления. Это именно то, что нам было нужно: система лояльности и рассылка уведомлений.

Отличный и понятный сервис, который помогает увеличивать выручку в салоне красоты. Для бьюти-сферы это особенно важно: девочки не любят разбираться в сложных инструментах. Я протестировала SamoSale в трёх салонах красоты — везде он работает, хотя и с разным результатом. Сервис помогает возвращать «спящих» клиентов, повышает их лояльность, даёт высокий процент открываемости сообщений и позволяет экономить на их доставке. Благодаря реферальной программе стоимость привлечения клиента получается невысокой. Мы даже отключили таргетированную рекламу, потому что она дорогая и неэффективная. Теперь у нас есть SamoSale.

Работает действительно на деле, а не на словах. Благодаря Samosale за пару месяцев удалось увеличить доход на 15%. Клиентам нравится копить бонусы, а нам — что они стали чаще приходить, так что все довольны. Отдельное спасибо поддержке Samosale: всегда быстро отвечают и при необходимости звонят, чтобы обсудить проблему.

Пользуемся SAMOSALE уже около года, и программа нам очень нравится. С ее помощью удобно вести статистику, отправлять рассылки, а также в онлайн-режиме через приложение на телефоне отслеживать приход и отзывы клиентов — это действительно помогает быстро реагировать. За все время программа ни разу не зависала и не подводила. Менеджеры всегда на связи.

SAMOSALE — постоянно развивающийся сервис лояльности и настоящая находка для бизнеса. Все задачи, с которыми я приходила, здесь решаются, а если чего-то пока нет, видно, что команда активно работает над обновлениями и добавляет важные современные функции. Интеграция с 1С работает чётко, с подключением текущей базы клиентов нам помогли и проделали большую работу. Маркетинговые инструменты позволяют гибко настраивать рассылки, сегментацию и другие действия с клиентской базой. Для бизнеса это особенно важно: работать с уже существующими клиентами гораздо выгоднее, чем постоянно привлекать новых. Отдельно отмечу аналитику, антифрод, быструю реакцию на низкие оценки и точную настройку системы лояльности — всё это реально помогает повышать уровень сервиса в нашей компании. На вопросы команда отвечает оперативно и помогает разобраться с настройками. Очень благодарна сотрудникам и создателю сервиса: вы делаете большое и полезное дело. Желаю успехов и дальнейшего развития!

Отличный сервис для работы с клиентами. Пользуемся SAMOSALE около года, нареканий нет. Искали сервис лояльности, где клиентам не нужно скачивать сторонние приложения. Бонусы начисляются и списываются мгновенно, можно настроить процент начисления и списания. Есть много готовых шаблонов для рассылок, доступна подробная статистика, а также каждую неделю приходит мини-отчет. При подключении получили подробную консультацию и помощь с настройкой. Рекомендую.

Супер: быстро, лаконично и удобно. Несколько месяцев подбирали программу лояльности для наших магазинов с одеждой, обувью, игрушками и товарами для дома. Оценивали цену, простоту развертывания и использования, гибкость, функциональность и поддержку — в итоге выбрали SAMOSALE. Приятным бонусом стало начисление на бонусный счет до 100% от оплаченной суммы при оплате сервиса. Запустили все быстро, под руководством консультанта. Интерфейс интуитивно понятный.

Спасибо за помощь в настройке! Отдельная благодарность специалисту Михаилу Окатьеву: он оперативно помог настроить бонусную программу и во всём разобраться. По всем интересующим вопросам подробно и понятно объяснил и показал, как всё работает. Работой специалистов и самой бонусной программой доволен. В сервисе много функционала и возможностей для работы с клиентами.

Продажи заметно выросли. Очень довольна функционалом системы лояльности: долго выбирала и сравнивала с известными сервисами, и SAMOSALE оказался прям топчиком! Рекомендую. Особенно хочу отметить, что клиентам удобно пользоваться — регистрация через Telegram и ВК. Делаем рассылки, всё работает чётко, продажи поднимаются. Техподдержка тоже на уровне: отвечает вовремя и всегда онлайн.

SAMOSALE — именно то, что нужно. Очень впечатлили оперативность и профессионализм команды: всё подробно объяснили и буквально разложили по полочкам. Сама система работает отлично, никаких нареканий нет. Советую!

Всё хорошо, удобный сервис.