, Sipuni - сервис IP-телефонии, который интегрируется с AmoCRM и еще 11 CRM-системами. Позволяет записывать, звонить и совершать звонки прямо из карточки клиента, а также передавать информацию из коллтрекинга в сервисы аналитики, отслеживат
Sipuni представлена в каталоге ДоверьсяСервису как онлайн-провайдер. Перед выбором сервиса стоит сравнить его назначение, стоимость, возможности, условия поддержки и отзывы пользователей: эти параметры обычно важнее общего рейтинга компании.
Редакционный обзор пока не подготовлен.
На странице собраны сервисы провайдера, отзывы и основные показатели: количество продуктов, средняя оценка и категории использования. Используйте этот обзор как стартовую точку: откройте несколько подходящих сервисов, сравните возможности, цену и условия перехода на официальный сайт.
Сравните задачу, возможности, стоимость, условия использования и отзывы именно по выбранному сервису.
Отзывы собраны ниже на этой странице. Если отзыв связан с конкретным сервисом, мы показываем его название рядом с оценкой.
Условия зависят от конкретного сервиса и могут меняться. Откройте карточку сервиса или официальный сайт и проверьте актуальные детали перед подключением.
Sipuni
Отличная АТС. Sipuni понравился нам своим инструментарием: когда компания начала расширяться и нанимать удалённых сотрудников, система быстро подстроилась под изменения в бизнесе. Сотрудники всегда под контролем, а руководитель оперативно получает уведомления о снижении показателей. Интеграция с AmoCRM, включая возможность звонить прямо из карточки клиента в AMO, и доступные цены от 238 рублей окончательно убедили нас выбрать эту платформу. После внедрения выросла лояльность клиентов и увеличились продажи. Сервис надёжный, рекомендую.
Sipuni — сервис, в котором действительно ценят клиентов. Когда выбирали виртуальную АТС, главным критерием для нас было качество связи, поэтому остановились на Sipuni. За два года использования полностью довольны его работой. Количество клиентов в нашем интернет-магазине выросло на 20%. Телефонию настроили самостоятельно, без привлечения программистов. Софт работает стабильно, без сбоев. Функций много, и мы еще не все успели попробовать. Из минусов — в выходные дни не получается связаться с техподдержкой.
Ответственности у исполнителя нет, не тратьте время. Уже 6 месяцев пытаюсь разобраться с настройками и переадресацией. Переадресация работает некорректно, постоянно что-то сбивается без моего участия. По итогу звонок должен сразу идти на группу, включая мобильный, но этого не происходит. Из-за этого теряется много звонков. Поставщик услуг крайне нестабильный, ответственности с его стороны не вижу. Не рекомендую тратить на это время, все факты и подтверждения есть.
Полностью разочаровался в Sipuni. Решил попробовать сервис по рекомендации знакомых и взял тестовый период на 2 недели. Этого времени хватило, чтобы понять: продукт не стоит тех денег, которые за него просят. Менеджеры ничем не помогают, а техподдержка просто отвратительная.
Лучшая телефония для АМО. Мы являемся партнерами и интеграторами, и в последнее время сервис радует все больше. Улучшилась работа техподдержки, удобно звонить напрямую из АМОCRM, есть тонкая настройка интеграции. Видно, что сервис развивается и растет.
Не советую связываться с Sipuni. Сейчас много виртуальных АТС, и мы выбрали этот сервис по рекомендации знакомых. Сначала обслуживание понравилось: почти каждый день звонили, предлагали помощь с настройками, спрашивали, нет ли вопросов. Посоветовали пополнить счет сразу за год, почти на 10 000 рублей, якобы так будет дешевле. Мы так и сделали, но довольно быстро разочаровались. Поддержка работает ужасно, сама телефония сырая: постоянные сбои, звонки не доходят. К тому же за несколько дней со счета пропали деньги. Когда начали разбираться, оказалось, что просто подняли цену без предупреждения и уведомлений. Почему стоимость выросла почти в 10 раз, объяснить не смогли. Понятно, что деньги, списанные по завышенной цене, нам никто не вернет. Как после этого доверять таким компаниям?
Отличный сервис во всех отношениях. Когда решили подключить телефонию, знакомые порекомендовали Sipuni. Сразу хочется отметить не только хорошее качество связи, но и круглосуточную работу поддержки: помогают как с техническими вопросами, так и с финансовыми. Есть ощущение, что к клиенту здесь действительно относятся внимательно. Сама связь работает отлично, никаких нареканий нет.
Четвёртый месяц не могут вернуть 3 000 рублей. Мы поработали с компанией один месяц и ушли. 22.11.22 отправили письмо на возврат средств в размере 3 000 рублей. Нам перезвонили и сказали, что возврат делают через месяц, обещали вернуть деньги 15.12.22. Теперь каждую неделю пишем по поводу возврата, а в ответ слышим, что вопрос в работе. Видимо, у компании такие большие обороты, что они копят эти 3 000 рублей, чтобы потом вернуть. Интересно, сколько ещё месяцев будут копить? Похоже, придётся возвращать через суд, иначе денег не увидим. Подумайте, прежде чем начинать сотрудничество.
Недавно начал пользоваться сервисом — все доступно и понятно. Технический специалист связался со мной и подробно все объяснил. Спасибо Станиславу за настройку и понятные объяснения.
В семь утра в воскресенье решить проблему всего за десять минут — это действительно круто! Пользуемся сервисом около полугода, система стабильно работает: есть интеграция с МИС (медицинской информационной системой), а техподдержка помогает с настройкой.
Отличный сервис. Приятно удивлён его функционалом и отзывчивой поддержкой. Пользуюсь пока недолго, но уже помогли настроить интеграцию с Битрикс24, подробно проконсультировали и дали рекомендации. Отдельно хочу поблагодарить технического специалиста Станислава.
Все настроили отлично. Станислав, специалист технической поддержки, подробно всё объяснил и установил. Большое спасибо!