, Мультиканальная платформа для осуществления рассылок в популярных мессенджерах и SMS. Поддерживает каскадные и таргетированные рассылки. Реализована в виде SaaS-сервиса, использующего для интеграции API.
Stream Telecom представлена в каталоге ДоверьсяСервису как онлайн-провайдер. Перед выбором сервиса стоит сравнить его назначение, стоимость, возможности, условия поддержки и отзывы пользователей: эти параметры обычно важнее общего рейтинга компании.
Редакционный обзор пока не подготовлен.
На странице собраны сервисы провайдера, отзывы и основные показатели: количество продуктов, средняя оценка и категории использования. Используйте этот обзор как стартовую точку: откройте несколько подходящих сервисов, сравните возможности, цену и условия перехода на официальный сайт.
Сравните задачу, возможности, стоимость, условия использования и отзывы именно по выбранному сервису.
Отзывы собраны ниже на этой странице. Если отзыв связан с конкретным сервисом, мы показываем его название рядом с оценкой.
Условия зависят от конкретного сервиса и могут меняться. Откройте карточку сервиса или официальный сайт и проверьте актуальные детали перед подключением.
Stream Telecom
Наша компания работает в сфере туризма, и раньше все звонки принимали через мобильный телефон. Это было неудобно: из-за человеческого фактора терялись важные клиенты. Поэтому решили подключить простую и понятную IP-телефонию с интеграцией с Битрикс24, при этом доступны и другие интеграции. Лучшего варианта, чем Stream Telecom, мы не нашли. С помощью специалистов компании быстро во всем разобрались и получили удобный инструмент для качественной работы. Теперь вся информация хранится в одном месте, пропущенные звонки фиксируются, что особенно помогает в периоды большой нагрузки. Как только менеджер освобождается, он сразу перезванивает клиенту, и благодаря этому у нас стало больше лояльных клиентов. Отдельно отмечу высокий уровень системы отчетов. Стоимость считаю адекватной, даже низкой для такого удобного сервиса. Для бизнеса это хорошее решение.
Stream Telecom — полезный сервис, но требует серьезной настройки и продуманного подхода. Желаемой экономии удалось добиться не сразу: сначала пришлось вложиться в работу программистов, чтобы все корректно настроить. Если бизнес планирует использовать это решение, скорее всего, придется привлекать сторонних специалистов для реализации на своей стороне, потому что со стороны разработчика достаточной помощи мы не получили. Нам было важно сохранить и SMS, и звонки для удобства, поэтому простой сценарий не подошел. В итоге все удалось настроить и запустить с относительно небольшими потерями.
Удобный сервис для рассылок. Работаем с этой компанией уже 9 лет. Платформа понятная и удобная, с документами за всё время ни разу не возникало вопросов. Есть чат, где поддержка быстро помогает при необходимости. Сейчас взаимодействуем с менеджером Юлей Хомяковой — она компетентная и приятная в общении. Закрывающие документы приходят в документооборот сразу после оплаты.
Поддержка фактически на нуле. Менеджеры Stream Telecom вежливые, приятные и доброжелательные, но сама платформа работает просто отвратительно. Никаких гарантий качества нет, а если что-то не устроит и вы решите расторгнуть договор, деньги вам не вернут. Поэтому хорошо подумайте до оплаты. Я бы не советовал связываться со Stream Telecom.
Stream Telecom оказался для нас одним из худших вариантов среди аналогов. Мы сравнивали несколько сервисов, которые удалось найти, и рассылка здесь работала очень плохо. Письма часто попадали в спам, а конверсия по открытиям была самой низкой среди как минимум трех наиболее подходящих для нас решений. В итоге в нашу тройку этот сервис не попал, потому что по базовым критериям нормальной работы рассылок он сильно уступил.
В Stream Telecom всё подробно рассказали и показали. Сотрудники доброжелательные, спокойно объясняют все нюансы. Мы переживали, что письма будут попадать в спам, но нас заверили, что рассылка отправляется только клиентам, которые дали на неё согласие, поэтому такой проблемы быть не должно. Пока всё действительно работает так: сообщения доходят, и все вовремя получают нужную информацию.
Рады сотрудничеству со Stream Telecom. Работаем с сервисом уже не первый год и с первого дня всем довольны. Рассылки уходят исправно, без задержек и сбоев. В спам почти не попадаем. Раньше пользовался другим сервисом для рассылок, и после него этот показался просто отличным вариантом. Недостатков для себя не заметил, а это уже многое говорит.
Пользовались услугами Stream Telecom примерно год. В целом к самой работе серьёзных претензий не было, но нормальной отчётности нам очень не хватало. У нас большая клиентская база и много мессенджеров, поэтому важно видеть понятную статистику и отчёты, чтобы отслеживать эффективность. У Stream Telecom с этим, к сожалению, слабовато, из-за чего сложно оценивать качество работы. В итоге недавно решили сменить SMS-провайдера, а при возврате оставшихся средств со счёта пришлось приложить усилия.
Обманывают людей. Условия у сервиса очень странные: промокоды на бесплатные пробные рассылки доступны только юридическим лицам, которые сразу заключили договор, хотя сервис ещё даже не протестирован. Если оплачивать как физлицо, требуют оставить паспортные данные и скан паспорта. При этом я вообще не была уверена, что буду пользоваться сервисом, хотела просто попробовать. С другими сервисами таких проблем не возникало.
Когда-то искал надежную компанию для рассылки SMS и MMS клиентам и в Stream Telecom нашел то, что нужно: удобный интерфейс, хорошие цены и стабильную доставку. Отправляю через них акции и новости магазина, клиенты всегда в курсе скидок. Недавно через встроенный сервис проверил клиентскую базу и актуализировал номера. Работаю с ними уже больше года, все устраивает.
Довольны качеством услуг компании СЗК Инфосвязь. Консультант всегда на связи и подробно объясняет все нюансы в таргете. Выражаем большую благодарность за высокий уровень вашей работы.
Провели рекламную кампанию, результатом доволен. Обновил клиентскую базу с помощью таргетированных SMS-рассылок: сообщения получили только заинтересованные клиенты, которые дали согласие на рекламу. Всё работает по умолчанию, без серых схем и спама. Оплата идет только за заинтересованную целевую аудиторию. Менеджеры консультируют приятно и по делу. Рассылка окупилась, плюс заметно выросла группа в Телеграме.