Synergy — биржа лидов и аналитика заявок

Synergy — одна из лучших! Биржа работает уже больше 7 лет, и сейчас качество услуг действительно на высоте. За такой большой срок они смогли выявить и устранить все недочёты. Очень рады, что сотрудничаем именно с этим проектом. Лиды, купленные здесь, помогли заметно увеличить заработок. По соотношению цены и качества, на мой взгляд, лучше предложения не найти. Площадка удобная, а стоимость при этом невысокая.

Не исполняют договор. Обратился в компанию в мае 2023 года для привлечения клиентов в новую сеть салонов-парикмахерских. На этапе переговоров все было отлично, но на этом и закончилось. Спустя 10 дней — тишина. По телефону менеджер отвечал, что они все знают и скоро займутся нашим вопросом. Рекламную кампанию настраивали почти месяц, хотя за это время можно было уже завершить проект. При этом, по их словам, они «проверяли аккаунты и анализировали». В итоге за 4 месяца договор так и не был исполнен. Обращения просто игнорируют и обещают все доделать, но на деле ничего до конца не доводят.

С Synergy можно иметь дело. Работаем с ними давно, с 2018 года, с момента основания нашего интернет-магазина. Сделали всё: разработку страницы, настроили трафик и кассу. Сейчас делают для нас таргетированную рекламу. Снизил оценку на одну звезду, потому что не всегда с первого раза делают то, что нам нужно — иногда приходится спорить и доказывать, что нужно именно так.

Наш интернет-магазин заметно вырос. Единственное, о чём хотелось бы попросить разработчиков, — доработать функционал приложения, потому что он всё же более ограничен. В остальном всё отлично: есть отзывчивые сотрудники, которые всегда помогут и подскажут. Также много инструментов, которые помогают нам лучше взаимодействовать с клиентами и повышать продажи за счёт анализа аналитики. Обращались к сервису почти с самого старта, чтобы нам помогли с рекламой и доработкой сайта. Именно после сотрудничества с ними наши дела пошли в гору.

Просто кинули нас на деньги. Synergy — кучка мошенников, которые грамотно вытягивают деньги из клиентов. Нам нужен был комплексный подход к решению наших проблем, поэтому мы обратились за несколькими услугами. Сначала с нас потребовали оплату, но по факту ничего не сделали. Потом попросили еще денег, после чего совсем перестали выходить на связь, а результата так и не было. В итоге нам грубо ответили, что со своей стороны они якобы все выполнили, и почти что сделали виноватыми нас, но деньги так и не вернули. На нашем сайте и продажах их работа никак не сказалась — результата ноль.

В Synergy работают лучшие специалисты. Они разрабатывали сайт для нашей компании, которая занимается производством оборудования для бань и саун. Мы остались довольны результатом. Да, немного дороговато, но качество сайта на высоте: он функциональный, понятный и красивый. Все детали и правки с нами согласовывались и фиксировались. Поскольку мы продолжаем развиваться, сотрудничество с ними продолжили на постоянной основе — сейчас они занимаются нашей рекламой и продвижением.

Пустые обещания. Synergy позиционирует себя как серьезную и солидную компанию с большим опытом работы, но по факту это только слова. Рекламой занимаются студенты и стажеры, делают все кое-как. Клики с очень плохой конверсией, при этом цена в 2 раза выше среднерыночной. Повелся на их рекламу, но сильно ошибся. В итоге 100 000 просто ушли в фонд компании при нулевой отдаче.

Конкретный обман. Пришел в Synergy для работы с лидами, все обсудили и посчитали, сумму разделили на 3 равных платежа. Внес первый платеж, после чего мне обещали первые заявки в течение двух недель, но их так и не было. Позвонил в офис, и мне ответили, что цена выросла на 20%, поэтому я должен доплатить еще раз первый платеж, и только после этого они начнут заниматься моим проектом. По глупости заплатил, но и спустя еще две недели результата не было, как и связи со мной. До самого менеджера Вадима дозвониться тоже было невозможно — все время занят. В итоге написал требование о возврате денег. Это просто мошенники!

Никаких нареканий нет — сервис очень облегчил нам работу. Настройка прошла легко и быстро, управление, интерфейс и функционал понятны. Цена нас вполне устраивает, учитывая результат, который получаем. Аналитика отличная, работать с заявками стало намного проще и удобнее, совмещаю несколько воронок. Работа с клиентами тоже стала для нас удобнее и качественнее. Пользуемся уже второй год, все отлично!

Сервис просто вынес нам весь мозг. С самого начала очень долго не получалось настроить интеграцию с 1С — реально несколько месяцев нас мучили какими-то неполадками и проблемами. Мы уже сто раз пожалели, что обратились в Synergy. Слава богу, сейчас всё работает. Надеемся, что больше никаких проблем не будет. Но такого обслуживания мы точно не ожидали.

Мы довольны. Сотрудничали с «Синергией» по двум проектам в разное время — оба раза остались довольны. Менеджер Кирилл всегда был на связи, регулярно присылал отчеты по проекту и финансовые. Мы всегда понимали, на каком этапе находимся и куда был потрачен каждый рубль. Иногда вносили изменения, в основном по предложениям Кирилла. Вложения начали окупаться уже на второй месяц после завершения проекта. Если нужно быстрое продвижение, «Синергию» очень рекомендую.

Система работает плохо. Почему постоянно возникают какие-то проблемы в работе? Ну ладно, сбои бывают у всех. Но почему поддержка не работает должным образом? Если нужно срочно решить проблему, приходится звонить на номер, указанный на сайте, но там нас вежливо отправили, сказав, что это не поддержка. Обратиться к поддержке можно только в чат, либо на почту — мы тоже писали, но почта не отвечает. В чате отвечают только спустя 5–8 часов, когда проблемы уже успевают приумножиться. Если вы взяли на себя столько ответственности и работы и берёте за это деньги, будьте добры поддерживать связь с клиентами по работе вашего сервиса.