UIS — платформа облачных коммуникаций. Она включает в себя продукты для тех, кто хочет наладить качественный клиентский сервис.
UIS телефония представлена в каталоге ДоверьсяСервису как онлайн-провайдер. Перед выбором сервиса стоит сравнить его назначение, стоимость, возможности, условия поддержки и отзывы пользователей: эти параметры обычно важнее общего рейтинга компании.
Редакционный обзор пока не подготовлен.
На странице собраны сервисы провайдера, отзывы и основные показатели: количество продуктов, средняя оценка и категории использования. Используйте этот обзор как стартовую точку: откройте несколько подходящих сервисов, сравните возможности, цену и условия перехода на официальный сайт.
Сравните задачу, возможности, стоимость, условия использования и отзывы именно по выбранному сервису.
Отзывы собраны ниже на этой странице. Если отзыв связан с конкретным сервисом, мы показываем его название рядом с оценкой.
Условия зависят от конкретного сервиса и могут меняться. Откройте карточку сервиса или официальный сайт и проверьте актуальные детали перед подключением.
UIS телефония
С UIS телефонией результативность работы стала выше Выбрали UIS телефонию для автоматизации обработки заказов в интернет-магазине. Благодаря этому сервису по-новому взглянули на возможности бизнеса. Время дозвона и графики, очередь звонков настроили "под себя". Возможность оценить нагрузку на каждого оператора и результативность работы позволила скорректировать действия сотрудников. Для интеграции телефонии с CRM понадобилась помощь специалистов, сами не разобрались.
UIS телефония устроит даже привередливых Открывал интернет-магазин в Санкт-Петербурге и возникла необходимость подобрать телефонию для бизнеса. Я к каждому вопросу, от которого зависит мой заработок, отношусь скрупулезно. Выбрал UIS. По отзывам было понятно, что такое сотрудничество позволит сократить расходы на связь, увеличить продажи. Не разочаровался за полгода использования. Техподдержка компетентно отвечает на все интересующие вопросы. Из плюсов отмечу возможность оценки эффективности рекламных каналов и наличие виртуального номера, который не привязан к офису. Клиенты по достоинству оценили бесплатный 8 800, это положительно сказалось на коммуникации с заказчиками. Сервис отлично интегрируется с црм-кой (я использую amoCRM). Качество связи на твердую пятерку, но стоимость услуг достаточно высокая. Не могу сказать, что за это компании ставлю «минус», но хотелось бы более лояльное ценообразование.
Хорошая виртуальная АТС с бюджетными тарифами Хорошая виртуальная АТС с тарифами от 590 р./месяц. Устанавливаю своим клиентам на сайты и другим рекомендую за следующие фишки: - возможность создания специальной формы обращения, в зависимости от входящего лида; - интеграция со всеми крупными срм (AmoCrm, Retail CRM, Мегаплан и т.д.); - переадресация на мобильный через внутренний номер менеджера. Да и вообще, у них хорошие, выгодные тарифы. Статистика и аналитика сохраняются на отлично, за два года ничего ни у кого не пропадало. Могу рекомендовать, так как отрицательных сторон не обнаружил.
Просто Г..... Даже описывать не хочется как работают, как дозвониться и то как вообще у них все строиться. И сменить нельзя так как номер важен. Платим по 20к а отношение, просто хамское.
очень посредственный сервис Баги конечно случаются почти у всех, но важно кто и как их устраняет... UIS - не самая дружелюбная в плане клиентского сервиса компания. Плюс менеджеры - часто не компетентны в обсуждаемых вопросах.
Нареканий нет Работаем с компанией по договору VA16039408 уже несколько лет. Отличный сервис, хорошие специалисты, быстро решаются все вопросы. Менеджер Андрей всегда спасает и, кажется, работает 24 часа в сутки без выходных. Иначе невозможно объяснить, как он так оперативно помогает и с техническими, и общими вопросами по работе сервиса. Рекомендуем UIS как надежного партнера.
uis все Ок договор VA17055594 пользуюсь юис уже второй год, сбоев в работе не было замечено, удобная аналитика звонков в личном кабинете , оперативная вежливая тех поддержка
Хороший сервис С сервисом UIScom начали работать несколько лет назад. Сервис устраивает в полном объеме, техническая поддержка решает вопросы оперативно. У нас более 30 пользователей IP телефонии, работает интеграция с CRM. Все устраивает, переход на другой сервис пока не рассматриваем. Номер договора VA16041224.
Ужасное место один негатив Неадекватные действия со стороны руководства. Постоянные сбои в связи. Не чего не работает часами, а потом ты еще им денег должен без компенсаций, а если жалуешься они тебя просто отключают.
Сожалею что обратился Сервис для пенсионеров! долго думают и медленно работают. Удачи всем кто это терпит. Задачи простые, а результат нулевой
Надежное решение для IP телефонии Работаем с UIScom уже несколько лет, номер договора VA16041224. Добавили IP телефонию в отдел продаж. Сделали для нескольких офисов в разных городах один входящий номер - очень удобно для клиента. Все возникающие вопросы решались оперативно, помогали с настройками голосового меню, с интеграцией телефонии с CRM. Очень удобно, что историю и статистику звонков можно посмотреть в любой момент в личном кабинете. Сервис нас полностью устраивает, варианты замены не рассматриваем.
Не понравились условия обслуживания Пробовал данный сервис на нескольких своих проектах, пока не нашел адекватную замену за более дешевую абонентку. Неудобное и отвратительное управление. Тех поддержка постоянно пытается ввести пользователя в заблуждение, переводя разговор о проблеме со стороны сервиса в другое русло. Отказываюсь от услуг данного сервиса. Не советую.