, МТТ — российский провайдер IP-телефонии для бизнеса. В отличие от обычной связи, она передает голос через интернет в цифровом формате, позволяя звонить на мобильные и стационарные номера.
Виртуальная АТС МТТ представлена в каталоге ДоверьсяСервису как онлайн-провайдер. Перед выбором сервиса стоит сравнить его назначение, стоимость, возможности, условия поддержки и отзывы пользователей: эти параметры обычно важнее общего рейтинга компании.
Редакционный обзор пока не подготовлен.
На странице собраны сервисы провайдера, отзывы и основные показатели: количество продуктов, средняя оценка и категории использования. Используйте этот обзор как стартовую точку: откройте несколько подходящих сервисов, сравните возможности, цену и условия перехода на официальный сайт.
Сравните задачу, возможности, стоимость, условия использования и отзывы именно по выбранному сервису.
Отзывы собраны ниже на этой странице. Если отзыв связан с конкретным сервисом, мы показываем его название рядом с оценкой.
Условия зависят от конкретного сервиса и могут меняться. Откройте карточку сервиса или официальный сайт и проверьте актуальные детали перед подключением.
Виртуальная АТС МТ...
С МТТ наш бизнес действительно начал расти. Компания активно расширяет географию, и когда пришло время запускать интернет-магазин, нужно было выбрать виртуальную АТС. По рекомендации знакомых остановился на МТТ и не пожалел. Связь между всеми подразделениями стала качественной и стабильной. Результат заметен: за полгода продажи выросли на 40%. Думаю, это связано с прямым телефонным номером, правильно настроенной маршрутизацией и выгодными международными тарифами. Экономия на связи составляет примерно 15–20%. Сейчас уже трудно представить, как мы работали без этого сервиса. Особенно полезной оказалась запись разговоров с клиентами — стало меньше недопониманий и конфликтных ситуаций. Потерянных звонков нет, операторы быстро обрабатывают все заявки. Минусов в работе с МТТ пока не нашел, нас все устраивает.
Отличный сервис телефонии: всё сделали быстро и качественно. Обещанные скидки предоставили, номер подключили бесплатно. Мне понравилось, рекомендую.
Смело рекомендую сервис за доступные тарифы и стабильную работу. Сначала, честно говоря, были сомнения, но двухнедельный тестовый период помог оценить все преимущества пакета телеком-услуг. У нас виртуальный офис, сотрудники находятся в разных городах, поэтому важно поддерживать качество обработки входящих звонков. В сервисе есть два тарифа — поминутный и посекундный. Мы выбрали поминутный и настроили переадресацию на мобильные номера. С учетом региональных особенностей мобильных операторов это оптимальный вариант. Работа бесперебойная, тарифы доступные, плюс периодически проходят акции.
Отвратительная компания. Пользуюсь услугами МТТ уже год, и впечатления только негативные. Связь плохая: во время разговора может сама оборваться. Бывает, что связи нет целый день, а при входящих абонент просто недоступен. Ухожу от них, никому не советую.
Новая платформа «Гнездо» работает нестабильно: постоянно отваливаются пиры. Вчера пропало направление 473, техподдержка говорит, что проблемы у Билайна. При этом у федерального оператора связи, похоже, нет собственного оборудования на МКТ 473. Воронежский call-центр уже вторые сутки фактически бездействует, а бизнес из-за этого несет потери.
Первый опыт использования услуг МТТ оказался положительным. Во время разговоров сбоев не было, связь сохранялась всё время, пока я пользовался сервисом. Пока могу рекомендовать, дальше будет видно.
Современная и динамично развивающаяся компания с хорошими сервисами. За последние несколько лет МТТ заметно выросли, поэтому мы обратили на них внимание, попробовали — и нам понравилось. Пользуемся ВАТС, голосовыми ботами, сервисом Vdele для коллтрекинга и мобильным приложением. Хотелось бы только более быстрого биллинга, но это скорее пожелание, чем претензия. В остальном наш учебный центр ни разу не подводили ни по исходящим, ни по входящим звонкам.
Выбрали виртуальную АТС МТТ из-за хорошего соотношения цены и качества. Подключили её, когда открывали офис в другом регионе. Связь качественная, все разговоры теперь записываются, а в CRM всё отображается прозрачно и удобно.
Удобная телефония. Перешли к МТТ от другого провайдера и пользуемся уже почти полгода. Связь работает стабильно, без перебоев, как это было раньше у других. Все звонки фиксируются в CRM. Мы остались довольны.
Анализируем звонки по доступной цене. У МТТ Бизнес действительно доступный тариф: перед выбором мы сравнивали предложения по речевой аналитике на рынке и решили, что здесь условия подходят нам лучше всего. Абонентская плата составляет 2,5 рубля за минуту, и для нашей небольшой компании это более рациональный вариант. Не приходится переплачивать за объем, который мы все равно не смогли бы использовать. Возможно, для крупных проектов такой формат будет менее удобен.
Не подключайтесь! Перенес номер с тысячами клиентов на МТТ, и он проработал всего один час. Потом при звонке стало звучать «неправильно набран номер». Техподдержка не понимает, в чем причина, и не может сказать, когда проблему решат. Уже третий день клиенты не могут дозвониться. Из-за этого теряю десятки тысяч в день. Менеджер просто перестала заниматься вопросом. Не подключайтесь, если не хотите поставить бизнес под угрозу!
В целом все хорошо. Долго разбирались с тем, как формируются цены, принцип оказался непростым. В остальном все работает гладко: ВАТС ни разу не падала, связь качественная, поддержка адекватная.