Общение с клиентами в WhatsApp и Telegram прямо из amoCRM и Битрикс24. Опции: распределение заявок, писать первым, черный список, реакции сообщений, групповые чаты, Salesbot и Веб мессенджер.
WhatCRM представлена в каталоге ДоверьсяСервису как онлайн-провайдер. Перед выбором сервиса стоит сравнить его назначение, стоимость, возможности, условия поддержки и отзывы пользователей: эти параметры обычно важнее общего рейтинга компании.
Редакционный обзор пока не подготовлен.
На странице собраны сервисы провайдера, отзывы и основные показатели: количество продуктов, средняя оценка и категории использования. Используйте этот обзор как стартовую точку: откройте несколько подходящих сервисов, сравните возможности, цену и условия перехода на официальный сайт.
Сравните задачу, возможности, стоимость, условия использования и отзывы именно по выбранному сервису.
Отзывы собраны ниже на этой странице. Если отзыв связан с конкретным сервисом, мы показываем его название рядом с оценкой.
Условия зависят от конкретного сервиса и могут меняться. Откройте карточку сервиса или официальный сайт и проверьте актуальные детали перед подключением.
WhatCRM
Тестировали, но этот вариант не подошел Попробовали сервис в бесплатном режиме. Неплохо, но были в сравнении другие варианты, которые показались получше. И дешевле. Тут выгодно только если сделать предоплату на год вперед, а мы пока не уверены на все сто в ПО, чтобы проплачивать на такой длительный срок. Поэтому пришли к выводу, что Whatcrm нам не подходит.
Конечная цена стала сюрпризом Изучил цены на услуги на сайте WhatCRM, они меня устроили, подал заявку на подключение. А когда пришел счет, выяснилось, что сумма совсем другая. Вышло дороже. Когда спросил у менеджера, из-за чего изменился ценник, оказалось, что на конечную стоимость влияет тип црм системы, к которой подключаешь их сервис. Мне такой подход не понравился. Изначально нужно было сообщать, я ведь, общался с представителем, он ничего подобного не говорил.
Оптимизация прошла на Ура! Программа Whatcrm помогает нам увеличивать продажи из месяца в месяц. Связали свою црм-ку с мессенджерами и теперь своевременно обрабатываем сообщения, реагируем на запросы. Эффективность взаимодействия с клиентами вышла на новый уровень. И экономия времени на лицо. Сообщения поддерживаются практически все. И текст, и фото и аудио даже. С настройкой разобрались быстро, возиться не пришлось.
Тариф не подошел Было ошибкой брать тарифный план Start. В нем очень мало функций. Лучше брать следующий тариф, который, правда, дороже, но зато включает в себя больше полезных опций. Тут же заплатил деньги, а взамен ничего толкового не получил. На минуточку, тариф Start стоит 1190 руб, а Pro - 2390 рублей. Теперь нужно подать заявку на смену пакета.
Отзыв за бонус Да, цены высокие, но есть возможность получить скидку. Во-первых, если вносишь предоплату за 6 месяцев, то получаешь дисконт в размере 10%, от 12 месяцев - 25%. Во-вторых, если пишешь положительный отзыв о продукте, то тоже дают бонус. Так вот, мы написали положительный отзыв об агрегаторе WhatCRM, но ничего не получили. И к тому же, возникли вопросы к другим положительным отзывам - действительно ли они правдивые или были написаны с целью получения скидки?
WhatCRM - самый лучший агрегатор Из всех агрегаторов мессенджеров этот самый удачный. И по цене устроил, и по функциональности. Обслуживание качественное. Даже консультацию на начальном этапе получили полноценную и исчерпывающую. Подключение очень простое, быстрое. С первых же дней пользуемся агрегатором без нареканий. У WhatCRM очень высокая производительность: сообщения обрабатываются с высокой скоростью.
Удобно пользоваться Подключили этот сервис несколько недель назад, впечатления хорошие. Настроили интеграцию Whatsapp и Битрикс 24, так как активно работаем с этим мессенджером и хотелось удобней реализовать процесс взаимодействия с клиентами. Сервис в этом плане сильно помог. С его помощью даже виджет для своего сайта сделали. Хороший функционал, хорошая реализация, выбор тарифов есть. Цены нормальные.
Удобно Синхронизировали сообщения и все данные из Telegram, Watsapp с нашей CRM системой и работать стало в разы проще, быстрее и эффективнее. Whatcrm дает нам возможность быстро реагировать на заявки. Удобно, что все мессенджеры в одном чате и не нужно переключаться с одного на другой.
Отлично Интегрировала мессенджеры с Битрикс24. С подключением и настройкой никаких проблем не было и без регистраций всяких. Вообще быстро подключила и легко. Цена по тарифу невысокая. А вот скорость обработки сообщений на высоте. Тех поддержка адекватно и быстро отвечает на запросы.
Легкая настройка Сама легко интегрировала мессенджеры с Битрикс 24. Оказалось, что настройка максимально легкая, с запуском проблем не было. На пару моих вопросов быстро тех поддержка ответила. Сервис работает как надо, без проблем.
Полезный сервис Настроили через этот сервис интеграцию WhatsApp и AmoCRM. Сложностей не было, в принципе, довольно быстро разобрались что к чему. Там интуитивно все понятно. интеграция работает нормально, без сбоев, так что довольны. Сейчас хоть стало удобней работать, обрабатывать заявки клиентов. Плюс, мы рассылки еще настроили и групповые чаты.
Удобно пользоваться Удобный сервис, и полезный, особенно для тех, кто активно мессенджеры использует в работе. Это как раз наш случай, мы и Телеграм используем, и Ватсап. Так что через этот сервис настроили интеграцию этих мессенджеров с Битрикс24. На удивление, получилось быстро подключить и все настроить. Интеграция работает нормально, обработка сообщений быстро проходит, ничего не отваливалось ни разу. Учитывая еще и небольшую цену, сервис отличный.