IntellectDialog — сервисы, отзывы и рейтинг платформы для мессенджеров

Услугами компании остался доволен Работаю с этой платформой уже несколько месяцев и хочу поделиться с вами своим отзывом. Начать хочется с плюсов: во-первых - удобный и интуитивно понятный интерфейс, разобраться с ним не составило совершенно никакого труда. Все диалоги можно быстро просматривать и группировать по необходимости. Во-вторых - полная автоматизация процесса. Дополнительных сил задействовать не приходится, достаточно нажать несколько кнопок и система сама вышлет необходимые рассылки клиентам, с хорошим и продуманным диалогом. Используется все популярные в нашей стране мессенджеры, даже чат на Авито, правда, с некоторыми их них настройка дольше и сложнее, чем с другими. Из минусов могу отметить только работу тех поддержки - отвечают они откровенно долго и не всегда по делу, если это не вопрос о сбоях (за время использования у меня произошел сбой только единожды, но все же). Какой-то простой вопрос о функционале может висеть несколько дней или неделю, надеюсь, в будущем эта проблема будет решена. Подводя итог скажу, что я крайне доволен IntellectDialog и буду продолжать пользоваться

Рекомендую! Давно работаем с данной платформой. У нас свой интернет-магазин и платформа отлично помогает в обработке лидов в Retail CRM. Настройка не занимает много времени. У платформы самые доступные цены на рынке.

Достойная платформа Наш фитнес -цент работает на данной платформе. Значительно упрощает работу. Такие моменты как массовая рассылка информации о скидках, акциях, новостях среди клиентов расходится моментально с помощью WhatsApp Business API. Стоимость обслуживания адекватная, значительно заманчивее, чем у конкурентов, дополнительные взносы не требуются. Платформа работает без сбоев и на все интересующие вопросы оперативно отвечает служба поддержки. Довольны сотрудничеством.

Доволен сотрудничеством. У меня есть 2 магазина одежды и мне требовалось сделать лидогенерацию в мессенджерах. Также я хотел, чтобы мне настроили рассылки, помогли запустить нелинейных чат-ботов и чат-центр с мессенджерами для продаж. Решил обратиться в эту компанию. В принципе, по итогам нашего сотрудничества не могу сказать ничего плохого, меня все устроило, опыт оказался позитивный, прибыльный, никаких нареканий нет. Для тех кто разбирается в теме, мне было необходимо иметь 5 одновременных доступов и требовался перенос данных из CRM Bitrix 24. Еще была просьба, чтобы меня научили со всем этим обращаться, так как сам я был не особо опытен. Сделали все мои пожелания довольно-таки быстро, я даже удивился насколько. Продажи в моем магазине значительно выросли в последнее время, так как мне все грамотно настроили. Еще хочется отметить действительно вежливых и доброжелательных сотрудников, которые обязательно помогут во всем разобраться, если вам что-то будет непонятно. Техническая поддержка здесь тоже на уровне, отвечает быстро и умеет решать вопросы. Ценовая политика показалась вполне приемлемой. Особенно, если учитывать какое высокое качество обслуживания получаете взамен.

Рекомендую! Платформа показывает себя с положительной стороны. Нам нужно было настроить массовую рассылку по нашей клиентской базе в WhatsApp Business API. Никаких проблем с этим не возникло. Всё было сделано в кратчайшие сроки. Мы довольны результатом. Стоит отметить, что у данной платформы более доступные цены. Спасибо!

Сервис устраивает, удобный и надёжный Хочу высказаться от лица руководителя отдела продаж небольшой компании о применении этой платформы. Сразу почувствовала ощутимую пользу и удобство с момента внедрения сервиса мессенджер-маркетинга Intellectdialog. В качестве основных преимуществ могу выделить значительное облегчение обработки лидов в Битрикс24, работа с клиентами стала гораздо удобнее и эффективнее. Честно говоря, работа с базой клиентов всегда стоила каких-то денег, всегда была определённая стоимость лида и стоимость за его обслуживание. Но использование этой платформы даёт неоспоримые преимущества, так гораздо легче пройти верификацию Facebook Business Manager, можно подключить до 4-х устройств в WhatsApp Business и при этом нет необходимости во включенном телефоне. Хочется отметить ещё одну важную особенность, это поддержка, которая осуществляется не как обычно через чат, а в специально созданной группе Телеграм, где решает все вопросы мой персональный аккаунт-менеджер, быстро и качественно реагирующий на все ситуации. Для более быстрого реагирования на возникающие проблемы, специалисты поддержки могут оперативно подключаются в Зуме или телемосте. Про сравнению с конкурентами как по функциональности так и по ценам, на мой взгляд, здесь лучшее предложение на рынке.

Сотрудничаем давно, пока все отлично. Я как предприниматель с большим стажем, но современные технологии шагают вперёд и нужно поспевать за ними, и тем более у вас растут выручки и становится больше клиентов, где мы просто не успеваем обрабатывать все заявки и из-за этого теряем и из и выручки. Обратился в компанию, чтобы оптимизировать данный процесс, чтобы мои операторы успевали обрабатывать все заявки. С данной платформы мы добиваемся больших успехов в продажах, компания нам помогла все полностью выровнять весь процесс от начала автоматической обработки заказов и до завершения оператором оформление заказа. Чем нам помогли: создали чат-бот на юле, телеграмм и конечно же в ВК. Также нам продвинули в широком смысле профили, то есть стали раскрученными и очень хорошо рекламируемым, поток клиентов увеличился в среднем на 18-25 процентов. Также с помощью чат ботов, есть автоматические рассылки, где от данной работы излишней освобождает у операторов, где они принимают больше заказов, то есть обрабатывают. Бывают, конечно сложности с программой, так как мы ещё новички в использовании данной платформы, но нам помогают ребята из службы поддержки, где порой они сами выходят на связь через Зум, и подробно консультируют и показывают как поступить в той или иной ситуации. По ценовой категории, в данной компании лучшие условия среди конкурентов. Пока услугами довольны.

Пока очень радует их работа. Платформа сильно облегчает нам работу за счет помощи в обработке лидов в Битрикс24. Также подключили их чат для лучшей обратной связи с клиентами. Результаты просто отличные. Каждая вложенная копейка отбивается многократно. Причем никаких сложностей в управлении всем этим нет. Затупов и косяков тоже. Более чем за полгода ни разу сбоев не было. Расценки у них тоже адекватные. Про клиентоориентированность вообще молчу. Если надо решить какой вопрос - без проблем организуют не то что переписку со специалистом, а полноценный созвон в Зуме. Респект за такой подход!

Сервис нравится! Мы открыли уже второй магазин детской одежды и аксессуаров, после чего задумались над автоматизацией рассылок среди клиентской базы. После длительных поисков обратили внимание на платформу Intellectdialog. Понравились условия и возможность подключения WhatsApp Business API, а также отсутствие дополнительной оплаты конкретно за мессенджеры. По ценам именно у них самые адекватные предложение, сравнивала с тремя конкурентами. Сотрудничаем третий месяц, довольна! У нас есть персональный аккаунт-менеджер в Телеграм, который оперативно реагирует на все вопросы и проблемы, которые возникают в процессе работы.

Всё просто и удобно Уже несколько месяцев использую платформу IntellectDialog и готов поделиться своими мыслями. Первое, что хочется отметить — это удобство интерфейса. Он настолько прост и логичен, что освоение заняло буквально пару минут. Все беседы можно легко находить и структурировать по мере необходимости. Еще одно важное преимущество — высокая степень автоматизации. Больше нет нужды вручную отправлять рассылки или отслеживать каждый шаг коммуникации. Достаточно задать параметры, и система сама позаботится об этом, предлагая качественные и продуманные диалоговые цепочки. Радует поддержка всех популярных мессенджеров, хотя настройка некоторых из них требует немного больше времени. Единственный минус, который я заметил за время работы, — это скорость реакции службы поддержки. Иногда ответы приходили спустя несколько дней, и не всегда они были релевантны запросу. Однако серьезных сбоев за весь период эксплуатации не возникало, поэтому надеюсь, что этот аспект тоже будет улучшен в ближайшее время. В общем, я полностью доволен работой с IntellectDialog и намерен продолжать сотрудничество.

Могу порекомендовать У нас был интернет-магазин по продаже кроватей. В итоге решили обратиться в данную компанию, чтобы помогли нам с настройкой рассылок. В итоге порадовал конечно такой хороший результат. Остались положительные лишь впечатления. Все идеально просто работает.

Все хорошо Я как маркетолог крайне доволен работой с платформой IntellectDialog! Это настоящий помощник в автоматизации и обработке лидов. Мы интегрировали платформу с нашей CRM (Битрикс24), и теперь все данные о клиентах автоматически синхронизируются, что экономит массу времени. Отдельно хочу отметить подключение WhatsApp Business API через IntellectDialog: они не только помогли с верификацией Facebook Business Manager, но и настроили массовые и триггерные рассылки для нашей клиентской базы, лидов и даже бывших клиентов. Результаты впечатляют! Самое крутое – это подход к поддержке. Вместо стандартного чата на сайте, IntellectDialog создает группу в Телеграме, где есть персональный аккаунт-менеджер, специалист внедрения и поддержки. Они всегда на связи, оперативно решают задачи, а при необходимости подключаются через Zoom для быстрого решения сложных вопросов. Мы сравнивали с конкурентами, и IntellectDialog предлагает самое выгодное соотношение цены и качества. Они не берут деньги за отдельные мессенджеры или настройку интеграций, все делают быстро и качественно. Однозначно 5 звезд! Рекомендую всем, кто хочет вывести маркетинг на новый уровень.