Mango Office: отзывы, сервисы и цены

Благодаря Mango Office наладили связь с клиентами Многоканальный телефонный номер наш барбершоп решил использовать год назад, чтобы проводить масштабные маркетинговые опросы, улучшить коммуникацию с клиентами. Благодаря Mango Office ни один звонок не теряется! Преимущества: Активно пользуемся переадресацией вызовов на городские и мобильные телефоны, Skype. Звонки стали существенно дешевле! Сервис работает стабильно, ни разу не было сбоев. Недостатки: В базовом тарифе, который нам "по карману", ограничен функционал.

Стабильность и качество Занимаемся доставкой еды из сети ресторанов. Внедрили MangoOffice для обработки звонков от клиентов и общения между подразделениями компании. Сервис стабильный, не летит в нужный момент. Мы не теряем звонки, всегда можем проанализировать качество работы колл-центра. Это тот случай, когда сочетаются цена и качество. Невысокие цены за качественную связь.

Пользуемся АТС и коллтрекингом - без нареканий! Плюсы: моб. приложение, быстро подключается, недорогой коллтрекинг, распределение звонков на свободных менеджеров, круглосуточная поддержка. Если офис переезжает, то номер остается закреплен за компанией. Подробная аналитика. Минусы: не было. Mango Office решил все задачи: подключили экономичную виртуальную АТС в офис, с бесплатными звонками для сотрудников, запустили Директ вместе с коллтрекингом - Все супер! Заявки растут, как грибы после дождя.

Это просто чудо Впечатления о компании самые приятные, если бы не они, так бы и терял звонки, а значит клиентов и потенциальную прибыль. Я владею небольшим интернет магазином по продаже детского питания, звонков было 5-10 в день, не больше. А всё отчего? Менеджер объяснил, что сотовый указанный в качестве контактных, не совсем надёжный выбор, так как имеет всего 2 канала связи. Теперь у нас 25-50 звонков в день, не скажу, что все успешные, но большая часть заканчивается именно сделкой. Спасибо Mango Office, вы профессионалы своего дела.

Один из лучших сервисов единственный минус - это цена, но за качество приходится платить...

Довольны Компанией полностью довольны, используем виртуальную АТС и виджеты для сайта. Всё работает штатно, на стадии настройки были небольшие сбои, которые быстро исправили. Главное, что сейчас всё отлажено и проблем нет.

Удобная виртуальная телефония Мы подключили Mango . Очень удобно. Все звонки сразу фиксируются в CRM в карточке клиентов. Если номер новый, то автоматически падают во входящие. Можно прослушать любой разговор, уточнить информацию и т.д. Удобно, что можно настроить схему звонков. Например, до 17 звонок идет на один телефон, далее на другого менеджера

Для отдела продаж незаменимый инструмент Отличный инструмент. При интеграции с CRM ( у нас Brizo) все звонки фиксируются в карточке клиента. Их можно прослушать в любой момент и в любой спорной ситуации. Новые контакты сразу фиксируются как новая сделки и это спасение, потому что продажники могли забыть внести данные по новой сделке, а значит и вся сделка была без контроля. Колтрекинг говорят у них есть, все собираемся протестировать.

быстро настроили колтрекинг после двухлетнего перерыва наша компания вернулась в бизнес, и радует, когда можно вернуться к тем же проверенным системам, которые за это время стали еще лучше. колтрекинг на новом сайте настроили моментально, цены за сотрудников оч привлекательные, Манго молодцы, не стоят на месте.

С помощью сервиса речевой аналитики увеличили показатель продаж Долго не могли понять, из-за чего продажи довольно продолжительный промежуток времени стоят на месте. Для анализа решили запустить сервис речевой аналитики, чтобы собрать данные разговоров с потенциальными клиентами. Из всех доступных аналогов остановились на решении от Mango Office. С этой компанией уже неоднократно сталкивались, впечатление осталось положительное. Сервис речевой аналитики тоже не разочаровал. Он безошибочно распознает речь и переводит ее в текстовый формат. Мы проанализировали процессы коммуникации и внесли коррективы в работу и скрипты операторов. Продажи тут же начали расти.

САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!! МОШЕННИКИ!!! Договор даже не заключен, однако денежные средства всё равно списываются со счёта, при этом услуги связи не предоставляются! Номер который был выбран и оплачен, по каким-то причинам забрали, не дав даже воспользоваться им!! А денежные средства списали безвозвратно!! Кроме того, политика компании не направлена на получение выгоды и за счёт неосновательного обогащения путём введения клиентов в заблуждение, не предоставление в должной мере услуг, а также придумывание различных сценариев проблем в виде хакерских атак на их сервера! Считаю, что в действиях компании прослеживается злоупотреблением правом, а также противоправные действия по отношения к клиентам и желающим попасть в их капкан!! ГРАЖДАНЕ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И ВЫБИРАЙТЕ ЗАКОНОПОСЛУШНЫЕ И ЗАКОНОПОРЯДОЧНЫЕ КОМПАНИИ ДЛЯ РАБОТЫ!!!

Затраты на подключение услуг от Манго офиса оказались совсем не такими уж и затратными У нас, как и многих, был период длительной стагнации продаж, на удивление просто нашли решение проблемы подключили по совету знающих людей ВАТС от Mango Office, запустили речевую аналитику для сбора данных о клиентских обращениях. Сервис идеально справился с распознаванием речи и с переводом в текст. Полученные инсайты позволили нам скорректировать коммуникационные процессы, отредактировали скрипты операторов, тут же это дало толчок к росту продаж.