Sendsay: отзывы, сервисы и цены

Sendsay выигрывает у других по цене Выбирал сервис рассылки по принципу цены. При этом хотелось видеть широкий функционал и отличный функционал. Плюсы: Простой в использовании сервис, который отличается удобным интерфейсом и детальной статистикой. Понравились сегментация задач и планировщик рассылки. Удобный анализ позволяет оценить эффективность интернет-маркетинга. Недостатки: Если вы не заметили и подписались на автоматический платеж, деньги с карточки за использование Sendsay будут списываться автоматически.

Соотношение цены и качества Комплексная платформа по емейл, sms и viber-рассылке. Нам очень понравилась возможность в автоматическом режиме создавать персонализированные рассылки по нашей базе и возможность подставлять в рассылку персональные данные, в зависимости от сегмента аудитории. До этого тестировали и другие сервисы, но в сочетании цена/функционал, нам кажется, этот сервис лидирует. Рекомендую для комплексных и недорогих решений.

Рекомендую подыскать что-то другое! Сервис Sendsay в работе совершенно не понравился. Чтобы сделать рассылку, нужно иметь собственную базу клиентов. При этом предоставленный перечень еще должен пройти модерацию. Мой они завернули, а вот деньги за услуги взяли. Прикрываются договором, деньги возвращать не хотят. Ужасная политика у компании! Совсем не серьезно с их стороны!

Не рекомендую sendsay, ищите другой вариант! Мой вам совет: не связывайтесь с sendsay, сразу ищите другой сервис. Он крайне неудобный в использовании. Рассылку позволяет проводить исключительно по собственной базе. Если список не проходит модерацию, как в моем случае, ничего не будет. И эти мерзавцы отказались мне возвращать деньги. Обидно, что до сих пор этот сервис не прикрыли.

Неадкваты Работали с Сендсеем полтора года, было 3 аккаунта, хорошая статистика. Делали рассылки на МФО и Гемблинг, причем про гемблинг договаривались с менеджером. Базы собственные, высокий процент открываемости, минимальный процент спама. Внезапно блокируют все 3 аккаунта, естественно "замораживают" (воруют) средства что остались, в районе 500 долларов. Как оказалось - все договоры с менеджерами - полное фуфло, они ничего не стоят. но самый шик это, то что они меняют правила в одностороннем порядке, когда хотят и никого про \то не уведомляют. Цитата: "Мы не несем обязанности по уведомлению об изменениях в оферте и антиспам политике, обязанность отслеживать изменения в соотв. с п. 7.3. оферты несет заказчик." - понимаете, mail рассылку сделать для них слишком сложно. Ни в коем случае не рекомендую с ними работать, завтра они сменят очереной пункт правил и заморозят все ваши средства, которые не возвращаются. Так же из минусов - тех поддержка отвечает в течении 2-4 часов. Документация по API - худшая не то что на рынке рассылок, а и во всём IT, 500 страниц спецификации ни о чем.

Ужасная поддержка, долгая модерация, неудобная работа с адресами Плюсы - Дешевые тарифы Минусы - Модерация. Долгая модерация ( от 15 минут до 3х часов, у меня ни разу за 15 минут не проходило, минимум 1 час) . - Отправка писем. Модерация только в рабочее время, даже если вы заранее запланировали рассылку на 5 утра, модерация начнется с 8 утра и примерно через час ее отправят. - Редактор писем. При составлении письма в редакторе невозможно вставлять маркеры, нумерацию. Текст в одном блоке сделать по центру и по левому краю нельзя, только если делать в разных блоках. (Нумерацию и маркированный список можно сделать в старом интерфейсе, т.е ребята выкатили нерабочий интерфейс и оставили старый, чтоб люди работали сразу в двух) - Поддержка. Отвечают с задержкой в час, отвечают не дружелюбно и дерзко. Если диалог перешел на другого оператора, второй оператор даже не будет ознакамливаться с диалогом, а просто будет узнавать что случилось. - Адреса. Чтоб выгрузить необходимые адреса из отправленной рассылки, нужно создать сегмент для каждой рассылки и только потом выгрузить. и так с каждой выгрузкой. - Куча мелких багов. В поддержке даже не стали комментировать и собирать обратную связь, сказали составьте все баги и отправьте по адресу мы рассмотрим. - Связь по телефону. Ее нет, дозвониться невозможно, звонок через непродолжительное время скидывается.

Sendsay - хорошо, что российский продукт Сейчас стараемся максимально избавиться от зарубежного софта. Постепенно переходим на отечественные аналоги. Нашли и вполне толковый российский сервис для осуществления рассылок. Объем задач у нас немаленький, но Sendsay отлично с этим справляется и обходится намного дешевле. Давно нужно было принять такое решение. Убили двух зайцев - сэкономили и поддержали отечественного производителя современного софта.

Очень плохо Они пытались сделать хорошо, но не вышло. Функционал слабый, автоматизации только через код, если не шарите, ваши проблемы, рассказывать, как и что сделать, они не будут

Работаем почти год, хуже сервиса не встречала Как уже было сказано выше - работать придется в двух интерфейсах. Хотите нормально залить адреса - старый интерфейс. Хотите выгрузить адреса - в старый интерфейс. Хотите интеграцию - в старый интерфейс. Зачем выкатывать новый, если он как инвалид? Отдельно хочу отметить конструктор шаблонов - это такое убожество, привет из прошлого века. недавно добавили маркированный и нумерованный списки. до этого можно было делать через html-блок. постоянно какие-то неполадки случаются: делали весной автоматизированную цепочку, пререстала работать летом. написали в поддержку - ответили, что она и не должна работать. я все цепочки делаю по такому же принципу - все работает, а тут не должно? потом собрала цепочку заново - все заработало. написала им в поддержку об этом - сказали спасибо, зафиксируем. я им что - кролик на испытаниях? у меня люди рассылки не получают, потому что неизвестный баг. иногда в поддержке отвечают довольно грубо, но в целом нормально. нет одного менеджера, отвечает кто подхватит диалог. была большая DDos атака, рассылки не работали три дня. модерация только в рабочее время, без модерации письма не уходят. хотите сделать вебинар для Якутии в 3 часа ночи по Москве и выслать письма-напомиания? это ваши проблемы, письма не уйдут, модераторы не работают. часто бывает ошибка при входе в шаблон письма - вылетает ошибка либо внезапно письмо якобы было не сверстано в блочном редакторе, а сверстано в html, хотя это не так. приходится искать похожий шаблон и использовать его.

Sendsey не связывайтесь! Я только начала свой бизнес, опыта мало, не разобралась в сервисе, они вместо помощи, заблокировали, я только оплатила тариф, ни одного письма не успела отправить, базу собирала по крупицам, ни ответа ни денег, вот куда на них жаловаться? Никакого уважения к клиентам, беспредел вообще! Очень замороченный функционал! Я ведь не одна такая новичок, помощь нужна таким как я, а они в бан! Ужас вообще!

Спасибо за отличный сервис! Очень удобно настраивать рассылки, весь нужный нам функционал есть. Письма доходят хорошо.

Один из лучших сервисом! Отличный сервис для email-рассылок После долгих поисков нового сервиса рассылок, поскольку предыдущий перестал корректно справляться с необходимыми задачами, выбрал Sendsay. И был приятно удивлён высоким уровнем вовлеченности команды поддержки, которая всегда готова прийти на помощь, ответить на все вопросы и предложить решения любых задач, порой даже самых сложных. Рекомендую всем, кто ищет надежного партнера от простых регулярных рассылок, до сложных автоматических сценариев!