В состав сервиса входит робот, с помощью которого можно осуществлять холодные звонки, собирать данные о лидах. А также проводить опросы и информационные кампании. Предоставляет полную отчетность по каждому звонку.
ПРОГРАММА ОБЗВОНОВ представлена в каталоге ДоверьсяСервису как онлайн-провайдер. Перед выбором сервиса стоит сравнить его назначение, стоимость, возможности, условия поддержки и отзывы пользователей: эти параметры обычно важнее общего рейтинга компании.
Редакционный обзор пока не подготовлен.
На странице собраны сервисы провайдера, отзывы и основные показатели: количество продуктов, средняя оценка и категории использования. Используйте этот обзор как стартовую точку: откройте несколько подходящих сервисов, сравните возможности, цену и условия перехода на официальный сайт.
Сравните задачу, возможности, стоимость, условия использования и отзывы именно по выбранному сервису.
Отзывы собраны ниже на этой странице. Если отзыв связан с конкретным сервисом, мы показываем его название рядом с оценкой.
Условия зависят от конкретного сервиса и могут меняться. Откройте карточку сервиса или официальный сайт и проверьте актуальные детали перед подключением.
ПРОГРАММА ОБЗВОНОВ
Нужно научиться правильно пользоваться программой Попробовали бесплатную версию ПРОГРАММЫ ОБЗВОНОВ, заметных ошибок за этот период не нашли, а вот когда стали пользоваться уже проплаченным тарифом, выяснилось, что при загрузке данных некоторые телефонные номера не отобразились. То есть база клиентов не полностью была обработана, опрос прошли не все. Обратились в поддержку, нам объяснили в чем была ошибка. В следующий раз, надеюсь, такого сбоя не будет.
Полезная программа для обзвона клиентов Благодаря этой программе увеличили количество заказов в первый же месяц на 25%, во второй - на 40%! Клиентская база растет, растет и выручка. Система отлично справляется с функцией автозвонка. Скрипт настроили, списки составили, нажали “Запуск” и только наблюдаем за результатами. Даже с холодными продажами программа справляется на ура. Теплых клиентов довольно высокий процент. Бот успешно представляет продукт и выявляет заинтересованных, после чего переводит потенциального клиента на менеджера.
Не на все акции можно рассчитывать На сайте проекта “ПРОГРАММА ОБЗВОНОВ” информация о проводимых акциях устарела. Мы хотели поучаствовать в акции, но в процессе оказалось, что данная акция уже не проводится, а информацию еще не убрали с главной странички. Такой небольшой нюанс, а впечатление уже испорчено. Либо это осознанный шаг для того, чтобы увеличить число заинтересованных.
Результат превзошел все ожидания! Второй месяц пользуемся Программой обзвонов и она нас пока еще не разочаровала. Отлично подходит для совершения звонков в автоматическом режиме. Мы подготовили скрипт, залили базу телефонных номеров и запустили робота. По такому же принципу запустили рассылку сообщений. Очень удобно на практике, занимает минимум времени, а результат даже превзошел наши ожидания!
Запрос на цены - это неудобно Плохо, что на официальном сайте компании нет информации о стоимости программного обеспечения. Мы сейчас как раз подыскиваем для своего колл-центра подходящий сервис автодозвона, и в первую очередь обращаем на ценник, а потом уже на функционал и возможности ПО. Тут по возможностям более-менее все понятно, а вот для уточнения стоимости программы пришлось писать обращение, тратить время, ждать ответа.
Без менеджера не обойтись Холодные продажи этому роботу даются сложнее. Он все же не предназначен для этих целей или еще подлежит обучению. Большую часть работы все равно приходится делать менеджеру. Мы хотели со временем сократить штат операторов, понадеявшись, что данное решение способно заменить их труд, но пока это нереально.
Полезно и эффективно Теперь нам не нужно информировать своих клиентов об акциях и подарках вручную. Для автоматизации процесса оповещения стали использовать Программу обзвонов. Очень полезная разработка. Очень много кейсов, для которых можно использовать возможности программы. В скором будущем планируем с ее помощью запустить автозвонки по готовым спискам для опроса целевой аудитории (клиентов, которые давно не обращались к нам).
Нужно следить за ее работой С ПРОГРАММОЙ ОБЗВОНОВ нельзя терять бдительность. Постоянно нужно следить за ее работой, проверять на наличие ошибок. Мы поначалу контролировали, а потом отвлеклись. Через время стало понятно, что программа начала допускать ошибки. Из-за сбоев не вся база была обработана. Пришлось делать проверку и по несработанным номерам запускать обзвон повторно.