Prostorsms — сервис СМС-рассылок для бизнеса

К Prostorsms претензий нет Давно искали крутой сервис смс-рассылок, чтобы отправлять постоянным клиентам инфу о днях скидок и акциях, которые проводим в нашем салоне красоты. Один из посетителей, который в теме, порекомендовал Prostorsms. Он сам использует этот сервис рассылок для рекламных кампаний. Решили попробовать и остались полностью довольны (кстати, первые 30 дней тестировали бесплатно). Удалось разобраться с функционалом без помощи саппорта. Сервис элементарен в использовании, интерфейс могу назвать интуитивно-понятным. Для нас было важно, чтобы база номеров осталась неприкосновенной. И Prostorsms гарантирует полную безопасность! Мы уверены в том, что никто посторонний не будет пользоваться нашей информацией без ведома.

Нет бесплатного тестирования Очень плохо, что у FlashCall нет бесплатного пробного периода. Хотелось бы попробовать на практике, хотя бы две недели, посмотреть на процент недозвона и потом только оплачивать услуги. Как можно заключить договор, если не уверен в качестве сервиса. Свое предложение высказал суппорту, но они мне в свою очередь ничего предложить не смогли.

Статистика плохая Стабильность доставки Flash Call у Prostorsms хромает. Из-за плохой статистики вынуждены были отказаться от этого сервиса. Сама методика замечательная, просто не у всех компаний в техническом плане работает функционал, как положено. Мы сменили данное решение на другое и процент удалось поднять. Возможно, компания Prostorsms уже исправила недочеты, так как тестировали их сервис давно, как только он появился. Продукт на тот момент был новый, поэтому наличие ошибок не удивляет.

Одну звезду снял за не самую лояльную цену, в остальном все ок Программу Prostorsms тестировали на своем бизнесе. Работает хорошо, без нареканий и замечаний. В самом начале был один момент, но его удалось уладить с помощью технической службы. Стоимость одного звонка начинается с 0,5 р., как потом сравнили, это не самая низкая цена за данную услугу. Но сервисом мы довольны, менять на другой в ближайшее время не планируем, если стабильность и дальше будет поддерживаться на прежнем уровне. За подключение и обслуживание денег компания не берет, платим только за количество звонков.

Лучшее, с чем доводилось иметь дело Самый удобный и простой сервис для рассылок! Тестировали несколько вариантов за последние десять лет. Этот самый удачный. Возможностей у Prostorsms очень много, разобраться с функционалом было легко, а цена за сервис при всем этом самая доступная. Он шустрый, гибки (развитый API) и понятный. Большую часть действий удалось автоматизировать. Рассылки делаем регулярно - информируем покупателей о начале новой акции или скидках. Без Prostorsms свою рутину уже не представляем.

Ушли к конкурентам Согласен, тарифы у этой компании на бизнес рассылки не самые хорошие. На деле стоимость одного отправленного смс даже выше заявленной. У нас дешевле 5 рублей не выходило. Тарифы дорожают. А также много списанных рублей, а статистика печальная. Спустя полгода сотрудничества с Prostor sms перешли на другой более выгодный аналог.

Разочаровал менеджер Нам так и не удалось ощутить преимущества сервиса Prostor SMS. Столкнулись с некомпетентной работой менеджерского состава. Сначала за нами закрепили одного менеджера, потом после просьбы сменить куратора, дали другого, но лучше не стало. Менеджер тупо перестал отвечать на звонки, никак не помогает, а разобраться с тем, как все устроено, самостоятельно не получается, так как много нюансов и если где-то что-то не так настроить, результат будет плачевным.

Дорогое обслуживание Функционал у сервиса смс-рассылок Prostorsms действительно обширный, но и стоимость услуг соответствующая. Первое время пользовались этим вариантом, но когда частота рассылок увеличилась, стало накладно, так как без абонентской платы стоимость одной рассылки очень высокая, цена также зависит от оператора получателя или мессенджера.

Уведомление клиентов в автоматическом режиме Пошел пятый год, как с помощью сервиса Prostor SMS не только делаем массовые рассылки, но и в автоматическом порядке обрабатываем заявки. Очень удобно и существенно экономит время. Весь процесс упрощен максимально. Это получилось сделать за счет подключения сервиса к нашей црм-системе (Битрикс-24) с помощью API. Клиентов тут всегда готовы поддержать - служба поддержки работает. Неоднократно обращались и получали своевременную консультацию.

Много ошибок Первым делом огорчил длительный и проблематичный процесс интеграции. С первых дней все пошло не по плану. Но на этом сюрпризы не закончились. Огорчает теперь и сама статистика. Ни одна рассылка не прошла гладко, так как из-за сбоев и ошибок высокий процент погрешности. Обратились в суппорт с вопросом как устранить баги, но пока ответа не получили.