, , , LiveTex – универсальная чат-платформа для работы с клиентами в любых цифровых каналах: соцсети, мессенджеры, e-mail, чат-боты, чат на сайте и в мобильном приложении, заказ обратного звонка и форма обратной связи. Входит в единый реест
LiveTex представлена в каталоге ДоверьсяСервису как онлайн-провайдер с опубликованными программами использования и отзывами студентов. Перед выбором сервиса стоит сравнить направления, стоимость, формат занятий, объем практики и условия поддержки: эти параметры обычно сильнее влияют на результат, чем общий рейтинг провайдеры.
Редакционный блок пока не сгенерирован ИИ. Его можно создать в админке провайдеры кнопкой «Сгенерировать профиль провайдеры».
На странице собраны сервисы провайдеры, отзывы выпускников и основные показатели: количество программ, средняя оценка и категории использования. Используйте этот обзор как стартовую точку: откройте несколько подходящих сервисов, сравните программу, сроки, цену и условия перехода на сайт провайдеры.
Сравните цель использования, программу, длительность, стоимость, объем практики и отзывы именно по выбранному сервису. Если важна карьера, отдельно проверьте условия карьерной поддержки.
Отзывы собраны ниже на этой странице. Если отзыв связан с конкретным сервисом, мы показываем название программы рядом с оценкой.
Условия оплаты зависят от конкретного сервиса и могут меняться. Откройте карточку сервиса или сайт провайдеры и проверьте актуальные условия перед заявкой.
LiveTex
Хороший сервис Плюсы Возможность подключить любое количество каналов, быстрая и качественная поддержка. Менеджеры всегда на связи и помогают с настройками платформы. Минусы Пока не обнаружили В целом Работает все хорошо, без перебоев. Удобно работать в одном окне, операторы успевают отвечать всем и не пропускают обращения.
Все устраивает Плюсы Развернутая аналитика и возможность отслеживать показатели в режиме реального времени. Удобно отслеживать нагрузку на операторов, а также среднее время ответа. Минусы Все нормально В целом Пользуемся сервисов уже больше года и все устраивает. У нас отличная статистика по обработанным обращениям, благодаря широкому функционалу платформы. Удобно, что есть встроенные шаблоны быстрых сообщений и проверка орфографии, операторы стали быстрее отвечать и не допускают глупых ошибок.
Стабильный сервис В целом Неплохая чат-платформа. В свете последних событий переходили с иностранного софта на отечественный. Приятно было пообщаться с менеджерами LiveTex, все подробно объяснили и подобрали нужное решение, ничего лишнего. В процессе тестирования платформы всегда были на связи и оперативно помогали с настройками. И спустя почти год работы их чат-платформой поддержка оперативно помогает с вопросами и не теряется.
Сервис нравится Из плюсов: Супервизор, онлайн-мониторинг, возможность добавить чат в мобильное приложение и настроить его дизайн, обратный звонок и офлайн форма Из минусов: Нет Впервые подключил чат-платформу. Разобрался в настройках за пару дней, подключил чат на сайте и офлайн форму, чтобы собирать заявки клиентов в нерабочее время. В целом сервис нравится, цена не кусается, функций достаточно, чтобы работать с входящими обращениями.
Хорошая платформа Плюсы Много функций, простая настройка чат-ботов Минусы Нет бесплатного тарифа В целом Мы хотели подключить WhatsApp и Telegram, а также чат-бота на сайт, так как в основном клиенты пишут в эти каналы. Выбрали LiveTex так как устраивала цена и понравился простой и понятный интерфейс платформы. Подключение каналов, настойка чат-бота и обучение сотрудников заняло несколько дней. В целом всем довольны.
Хороший сервис Подключили чат-платформу так как увеличилось количество обращений. Используем чат на сайте, мессенджеры (вацап и телеграм). Каких-то сложностей с настройкой не заметили, все довольно просто, менеджер был на связи и подсказывал, если нужно было. В техподдержку пока не обращались, не было необходимости. Все работает хорошо, каких-то замечаний нет.
Рекомендую Работаем с компанией уже несколько лет. Платформа отлично работает, не тормозит, операторы стали отвечать быстрее. Наконец дождались мобильное приложение, давно хотели)
Рекомендую! Недавно подключили платформу, пока используем чат на сайте и офлайн-форму для сбора контактов после окончания рабочего дня. Планируем подключить мессенджеры и вконтакте. Всё работает хорошо!
Рекомендую! Хороший сервис, используем несколько лет. Отзывчивые менеджеры, всегда отвечают, не игнорируют, понятная аналитика и функционал. Нравится, что есть возможность доработки под наши запросы.