MARKETGURU — аналитика и автоматизация для селлеров Wildberries и Ozon

Никакой пользы от MARKETGURU я не получил. Не советую тратить время на этот сервис: стоит дорого, а результата нет. В работе постоянно встречаются какие-то баги, а в техподдержку обращаться бесполезно — там не хотят даже слушать. Несколько месяцев промучился и в итоге решил искать альтернативу. Ни капли об этом не жалею.

MARKETGURU помогает мне управлять закупками и продажами товаров. На самостоятельный поиск высокоприбыльных позиций и анализ конкурентов уходит слишком много времени, поэтому я выбрал другой вариант. Уже несколько месяцев пользуюсь МаркетГуру и пока полностью доволен: функциональности хватает, а цена себя оправдывает. Вести бизнес на онлайн-маркетплейсах стало заметно проще.

Ужасный сервис, мошенники! Ни в коем случае не покупайте подписку и не берите у них обучение. Отношение к клиентам отвратительное: обещают одно, а по факту ничего не выполняют. Когда пытаешься вернуть деньги, начинают врать, что все обязательства якобы были выполнены. Данные в их аналитике на сайте — фейк. Единственное, что они умеют, — красиво рассказывать на бесплатных вебинарах.

Претензий и вопросов нет — всё нравится! Приобрел сервис в рассрочку 2 месяца назад. На бесплатной консультации составили план действий, хотя сначала я честно скептически относился ко всему «бесплатному». Аналитик понравилась: всё четко и грамотно объяснила. Оформили, начали работать, и в итоге мой оборот с нуля за 2 месяца составил 234 000 рублей. Это полностью заслуга уроков и помощи эксперта. Раньше я уже проходил обучение, но давно, и выход на рынок забросил. Здесь меня, можно сказать, подтолкнули выйти со своим товаром, за что я очень благодарен. Рекомендую ребят: бояться не нужно, нужно действовать!

Обещают, но не выполняют. Поддержка, которую обещали 2 раза в месяц при покупке на 3 месяца, закончилась сразу после оплаты сервиса. После этого никто не отвечал на звонки. Я пыталась связаться напрямую с компанией, после первого месяца нужно было задать всего один вопрос, но всё повторилось: пообещали передать информацию и связаться. Прошло уже полтора месяца, до сих пор жду.

MARKETGURU — отличный сервис аналитики для Wildberries и OZON. Когда я заинтересовалась работой с маркетплейсами, сначала нашла курсы, но они оказались неудачными: в основном была только общая информация и самообучение. Поняв, что без аналитики не обойтись, стала искать обучение именно в системе аналитики и выбрала «Маркет Гуру». Здесь не просто учат пользоваться своей системой, но и дают полный объем знаний по ведению бизнеса на маркетплейсах от А до Я, включая работу с личным кабинетом. Кураторы всегда на связи, даже после окончания курса, также есть чат поддержки, где вопросы решают оперативно. Обучение проходило комфортно: видеоуроки и домашние задания. В итоге я получила даже больше, чем ожидала, благодаря дополнительным урокам и модулям. Очень довольна, что выбрала курсы от MARKETGURU. Спасибо спикерам, куратору, чату поддержки и всей команде.

Ужасный сервис аналитики, не рекомендую. Оплатил доступ на 6 месяцев по акции с 4 месяцами в подарок, но в итоге данные выглядят взятыми с потолка. Всё сильно тормозит: некоторые вкладки открываются по 10 минут. Постоянные технические работы, всё слетает, нормально работать невозможно. До оплаты менеджеры звонили каждый день, а после оплаты за весь период ни разу не связались и проблемы не решали. Если что-то и исправляли, то по 2–5 дней, например слетевший IP-ключ меняли несколько дней. В общем, если не жалко денег — можно попробовать, но, по моему опыту, аналитику проще делать на кофейной гуще, будет точнее.

Ужасный сервис. Из-за MarketGuru я потерял сотни тысяч прибыли в месяц — всё из-за их биддера. До сих пор жду, когда токен отвяжется от вашего сервиса, чтобы перейти в другой. Даже расстаться нормально невозможно: поддержка просто игнорирует сообщения, но стоит спросить про стоимость тарифа — отвечают моментально.

Хороший сервис: часто выходят обновления, есть много обучающих видеоматериалов. Пользуюсь Маркет Гуру с августа 2022 года — оформил ежемесячную подписку, чтобы продвигать свои товары на Wildberries. Выбрал тариф «Клубный» и продолжаю пользоваться сервисом до сих пор. Мне понравилось, что в сервисе есть разные инструменты и помощь от сотрудников Маркет Гуру: создание карточек, описаний товаров, инфографики, аналитика и вебинары. Считаю, что вложения в подписку полностью окупились. Особенно полезным оказался функционал «Биддера», который показывает реальную ставку для рекламы товаров на Wildberries и помогает экономить в несколько раз. Также важно проходить видео-вебинары, чтобы разобраться в нужных темах. С 2022 года сервис стал заметно шире по возможностям, постоянно появляется новый функционал. Сейчас можно искать ключевые слова и сравнивать их с конкурентными товарами, чтобы понимать, какую информацию добавить в описание. На мой взгляд, Маркет Гуру — надежный инструмент для продвижения товаров на маркетплейсах. Рекомендую его тем, кто хочет развиваться, расти и при этом сохранять и увеличивать прибыль. Если нужен помощник в продажах не только на Wildberries, но и на Ozon, Маркет Гуру хорошо подходит.

Сложилось впечатление, что это просто инфоцыганство: ни о чем и ни про что. Деньги потрачены зря. Подключился, но аналитика выглядит так, будто ее делал школьник — пользы никакой. Проблему с подключением не могут решить уже неделю, при этом счет выставили сразу. В остальном впечатления просто ужасные.

Хороший сервис, который заметно стал лучше после апрельского обновления. Впервые попробовала MARKETGURU в работе еще во время обучения больше года назад. До этого много читала, сравнивала разные варианты и в итоге решилась — ни разу не пожалела. Продолжаю пользоваться им и сейчас, когда мой бизнес вырос более чем в 3 раза. Сейчас сервис нужен мне еще больше: вышла в новую нишу и активно экспериментирую с рекламой. В апреле 2023 года его обновили практически по всем направлениям, и он действительно стал удобнее, особенно в части анализа рекламы. Во многом получилось разобраться самостоятельно, потому что интерфейс интуитивно понятный. А по вопросам, которые возникали, помогали сотрудники и поддержка. Поддержка — сильная сторона MarketGuru: отвечали быстро и вместе искали решение. Если что-то непонятно или не работает, лучше сразу спрашивать, ведь вы платите за сервис. В итоге могу рекомендовать его начинающим селлерам и тем, кто выходит в новые ниши, пробует разные подходы и экспериментирует, особенно с рекламой. Спасибо!

Очень нравится сервис аналитики MarketGuru. Мы пробовали и сравнивали три разных сервиса, и могу сказать, что MarketGuru заметно удобнее и профессиональнее, здесь все хорошо структурировано и разложено по полочкам. Только в этом сервисе нам попался квалифицированный менеджер, который подробно рассказал о возможностях, показал все фишки и поделился интересными кейсами конкретно для нашей карточки. Менеджер всегда на связи, сам сервис работает без ошибок. Остались только хорошие впечатления, рекомендую!