Seller24: отзывы, сервисы и цены

Seller24 мне совсем не подошел. Считаю, что положительные отзывы об этом сервисе выглядят как фейк. Впечатления он на меня не произвел, деньги, по сути, потратил впустую. Лучше бы нанял грамотного специалиста, который помог бы с управлением торговым бизнесом — пользы было бы больше, да и сам бы подтянул знания. Не советую тратить время на эту платформу, потом пожалеете.

С Seller24 всё отлично. До этого у меня не было опыта работы с сервис-менеджерами, поэтому сравнивать особо не с чем, но впечатление от платформы сложилось положительное. Для управления торговым бизнесом на маркетплейсах она подходит хорошо. Особенно могу рекомендовать новичкам, у которых часто возникают сложности с регистрацией, заполнением карточек товаров и интеграцией с товарными агрегаторами. Сервис-менеджер действительно помогает закрывать много рутинных задач. Прибыль растёт — а это главное.

Не рекомендую. В начале апреля заказал оптимизацию карточек на ОЗОН за 15 000 рублей. Сейчас уже 6 июня, и мне обещали, что закончат только сегодня.

Ни за что не советую связываться. Крайне разочарована Seller24. Начали работать с ними по рекомендации Тинькофф, рассчитывали, что банк не станет сотрудничать с безответственной компанией с низкой квалификацией. Заказали SEO-оптимизацию карточек и склейку. Обещали выполнить работу по 16 карточкам за 3–4 рабочих дня, но идет уже четвертая неделя. Постоянно приходится их подгонять, по несколько раз задавать один и тот же вопрос, чтобы получить ответ. Отвечают по 2–3 дня. Пыталась позвонить в компанию и поговорить с директором или управляющим, чтобы как-то повлиять на ситуацию, но меня даже не соединили. Обращение куда-то записали, после чего его просто проигнорировали: никто не перезвонил и никак не отреагировал. Очень жаль потраченного времени и денег. Хорошо, что сначала решила попробовать на небольшом объеме. А как красиво рассказывали, когда продавали свои услуги... Полное разочарование.

Очень выручили! Мы обратились за консультацией как начинающий магазин, потому что возникли сложности с расчетами по кроссдокингу. Ответили очень быстро — примерно через 20 минут после обращения — и дали грамотную консультацию с вариантом решения проблемы. Рекомендуем!

Работаю на Wildberries относительно недавно и почти всё делаю сама, поэтому иногда не хватает ни знаний, ни времени. Обратилась в Seller24 за SEO-оптимизацией карточек товаров и инфографикой. Всё сделали примерно за неделю: обновили названия товаров, подготовили описания, добавили преимущества на главные изображения. Результатом довольна, продажи уже понемногу начали расти.

Ужасная компания! Не связывайтесь, я потеряла деньги. Оплатила SEO-оптимизацию и рекламное продвижение, в итоге SEO сделали только почти через неделю, после того как я много раз звонила и просила выполнить работу. При этом они еще и не отвечали. Услуга по ведению рекламы полностью оказана не была: рекламу просто запустили, бюджет сливался, минус-фразы не регулировали, ставки тоже не меняли. В итоге слив бюджета и потеря денег.

Это просто надувательство. Оплатили 31 000 руб.: 5 000 за выход на Ozon, 15 000 за сопровождение и 11 000 за рекламную кампанию. В итоге по выходу на Ozon дозвонился кое-как один раз, сказали, что позже перезвонят. Пока ждал обратного звонка, сам зарегистрировался и оформил две карточки. По продвижению звонили два раза, говорили, что очень заняты, непонятно кем и чем. В итоге просто сказали нажать там и там — и за это 15 000. Про рекламную кампанию, похоже, вообще забыли. Когда до окончания оставался один день, позвонил менеджер и спросил, будем ли мы продлевать сотрудничество. Я чуть со стула не упал от такой наглости.

Берут от 15 000 рублей и дальше сколько угодно за то, чему маркетплейс и так может научить. Мне, как и некоторым здесь, позвонили из Тинькофф и подключили к этой конторе: сказали, что помогут, всё расскажут и это будет бесплатно. На деле бесплатно оказалось только сопровождение и ведение карточек, а всё остальное — за деньги. Узнал я об этом сам, когда после 5 дней ожидания и повторного вопроса в чате меня наконец передали «специалисту». За 10 минут разговора услышал фразы вроде «скупой платит дважды» и какую-то «непридуманную историю». По-моему, в таком случае человек заплатит даже трижды и всё равно не увидит результата. Рад, что зашел сюда и убедился: это шарашкина контора по выкачиванию денег. Не ведитесь — всё, что вам пытаются сделать за деньги, например тот же Ozon бесплатно объясняет у себя на сайте.

Хорошая работа за разумные деньги. Хочу посоветовать начинающим селлерам не экономить на аналитике ниши перед выходом на маркетплейс. Самостоятельно я бы точно не смогла собрать такой объем информации о конкурентах. Мне подготовили очень подробный отчет: показали спрос, количество конкурентов и их долю, подсказали, какой ценовой сегмент лучше выбрать и на какой объем продаж можно рассчитывать. Работой довольна: всю нужную информацию предоставили, отчет сделали достаточно быстро.

Быстро и за адекватные деньги. Заказывала вывод на Wildberries за 30 тыс. рублей, всё сделали за две недели. До этого год торговала на Ozon, но там немного проще и нет штрафов. Именно из-за штрафов решила не заниматься этим самостоятельно. Общалась с менеджером Артуром — по коммуникации и скорости ответов никаких претензий нет.

Я представляю сеть магазинов посуды ТМ «Kukmara». Мы давно сотрудничаем с Seller24 и полностью довольны результатом. На любые наши вопросы, в том числе сложные, команда всегда отвечает оперативно. Видно, что специалисты действительно нацелены на результат. Для нас особенно ценны люди, которые работают в компании: это настоящие профессионалы, отзывчивые и доброжелательные эксперты. За короткое время с помощью партнёра мы загрузили на площадку более 600 товаров, а карточки были качественно проработаны и заполнены на 5+. Благодаря подробному разбору от персонального менеджера в начале сотрудничества мы успешно используем возможности личного кабинета. Также регулярно получаем рекомендации по товарам и способам увеличения продаж, что для нас очень важно. Продолжаем работать вместе и рекомендуем Seller24 другим компаниям.