Карточка провайдера в каталоге ДоверьсяСервису: опубликованные сервисы, отзывы, рейтинг и подробный обзор.
Onicon представлена в каталоге ДоверьсяСервису как онлайн-провайдер. Перед выбором сервиса стоит сравнить его назначение, стоимость, возможности, условия поддержки и отзывы пользователей: эти параметры обычно важнее общего рейтинга компании.
Редакционный обзор пока не подготовлен.
На странице собраны сервисы провайдера, отзывы и основные показатели: количество продуктов, средняя оценка и категории использования. Используйте этот обзор как стартовую точку: откройте несколько подходящих сервисов, сравните возможности, цену и условия перехода на официальный сайт.
Сравните задачу, возможности, стоимость, условия использования и отзывы именно по выбранному сервису.
Отзывы собраны ниже на этой странице. Если отзыв связан с конкретным сервисом, мы показываем его название рядом с оценкой.
Условия зависят от конкретного сервиса и могут меняться. Откройте карточку сервиса или официальный сайт и проверьте актуальные детали перед подключением.
Onicon
У Onicon все очень простое и довольно олдскульное. Лично мне оформление этого онлайн-консультанта не понравилось: дизайн кажется слишком примитивным и устаревшим. Зато в использовании проблем не возникло — здесь простота скорее идет в плюс. По цене претензий нет, стоимость вполне доступная.
У Onicon довольно высокие цены и не слишком гибкая тарифная политика. Стоимость расширенного тарифа почти в два раза выше базового, при этом в него включено далеко не всё. Скидку можно получить при оплате сразу за 3, 6 или 12 месяцев, но если сервис окажется неудобным, потом не хочется разбираться с возвратом денег.
К сервису Onicon есть вопросы. Уже заметно, что не все сообщения доходят в приложение, и на это появляются нарекания. Основная проблема, похоже, связана с оффлайном. Кроме того, мне не хватает полноценной базы знаний, где можно было бы быстро найти ответы на свои вопросы, а также готовых креативных шаблонов для оперативных ответов на обращения.
Мечта, а не помощник! В начале года подключили онлайн-помощника Onicon к нашему сайту, и за это время он отлично себя показал. Со своими задачами справляется на ура. Благодаря ему нам удалось удержать больше потенциальных клиентов, которых мы, скорее всего, потеряли бы без должного внимания при первом посещении сайта. Помощник автоматически реагирует на действия посетителей, а заявки собираются круглосуточно. Разве не мечта?
Onicon — хорошее решение. За подключение компания не взимает плату, и это сразу стало плюсом. Еще один положительный момент — софт не нужно устанавливать, поэтому интеграция максимально упрощается. Нам с этим помогли специалисты компании, благодаря чему все прошло быстро и без лишних сложностей. Сейчас наш робот общается с посетителями сайта круглосуточно, отклик очень хороший, и показатели стали заметны уже в первую неделю.
Сервис Onicon действительно приносит пользу: с его помощью получается быстро реагировать на обращения клиентов. Запросы больше не остаются без внимания, и продажи заметно выросли. Даже сложно представить, сколько мы раньше упускали. Кроме того, теперь можем отслеживать, откуда приходит лид и какой источник привел его на наш ресурс. На основе собранных данных оптимизируем маркетинговую политику и корректируем рекламу.
Мне приложение Onicon тоже показалось неудобным, нелогичным и непривычным. Инструментов вроде не так много, но я почти сразу запутался даже в базовых вещах. Не понял, как быстро ответить на сообщение и где выполнить основные настройки. Еще почему-то не приходят оффлайн-сообщения. Так и не разобрался, возможно, где-то в настройках ошибка или не стоит нужная галочка.