YOULOOK — сервис облачного видеонаблюдения

Сервис работает нормально. Про платную версию ничего сказать не могу, потому что тестировал только демо. Для полноценного использования ее, конечно, недостаточно: архив доступен всего 2 часа, потом все записи пропадают. В целом все работает довольно сносно. Если цена устраивает, то можно рассмотреть покупку.

Камеры и сайт у YOULOOK очень плохого качества. Есть дешевые камеры за 700 рублей и немного дороже, но работают они ужасно: практически ничего не видно, запись отвратительная. Купил камеру за 11 тысяч рублей, но результата тоже не получил — картинка все равно плохая. Сайт отдельная проблема: с айфона вообще не открывается, с планшета зайти можно, но все отображается криво, тормозит и зависает.

Дешево и практично. Покупать камеры не пришлось — подключил свои к сервису и настроил сам по готовой инструкции, без сложностей и без доплат. В итоге неплохо сэкономил. Тарифы у YOULOOK адекватные: самый дорогой — 790 ₽ в месяц за доступ к облаку на 30 дней. Записи можно скачать, найти в архиве и т.п. Нравится, что при движении в кадре приходят уведомления на смартфон.

Я тоже не в восторге от YOULOOK. У них много проблем с камерами: работают некорректно, постоянно баги и глюки, которые они не могут исправить. Понятно, что многое зависит от модели, но мне с камерой не повезло. Было бы нормально, если бы можно было обменять неработающее устройство на исправное, но такого варианта не предлагают. В итоге пришлось самому тратиться ещё на одну камеру, а что делать со старой — непонятно.

Зря выбрал YOULOOK. Остановился на этом сервисе из-за важной для меня функции: хотелось, чтобы на записи выделялись зоны с движением, например когда в помещение входит человек. Это должно было экономить время, чтобы не просматривать всю запись на ускоренной перемотке в поисках нужных моментов. Денег не пожалел, даже купил самую дорогую камеру из предложенных на сайте. Но после установки и настройки оказалось, что функция не работает. За полгода так и не удалось понять причину. В поддержку обращался много раз, но они ничем не помогли.

Обратились в YOULOOK за комплексным обслуживанием: нужно было установить уличные камеры по всему периметру, а также камеры для помещений и регистраторы. Нам предоставили полный набор необходимых услуг. Качеством обслуживания довольны на 100%. К записи с камер претензий нет, сервис работает стабильно.

Есть претензии к приложению и работе функций в целом. Установил фирменное приложение Youlook, но пользоваться им практически невозможно — работает очень плохо. В итоге приходится заходить через сайт и смотреть записи с камер в личном кабинете. При этом нельзя выбрать и просмотреть видео за конкретный момент времени, что очень неудобно. Не понимаю, почему разработчики до сих пор не исправили этот момент, ведь такой запрос, думаю, довольно востребован.

Не очень нравится. Установили в ПВЗ ВБ, оплатили три месяца. Каждый день отключаются камеры: то одна, то вторая, то третья. Поддержка каждый раз говорит одно и то же: перезагрузить, проверить, не мешает ли что-то, и на этом всё.

Не работает практически ничего. Установили на ПВЗ WB, но камеры работают через раз. Поддержка утверждает, что проблема у нас с интернетом, хотя их сайт почти постоянно недоступен: заходишь — и весь домен не открывается.