Логистический оператор, охватывающий 224 страны мира и более 22 тысяч населенных пунктов в России и СНГ. Оказывает услуги частным лицам и интернет-магазинам (отечественным и зарубежным). Возможна доставка грузов до двери или пунктов выдачи,
PONY EXPRESS представлена в каталоге ДоверьсяСервису как онлайн-провайдер. Перед выбором сервиса стоит сравнить его назначение, стоимость, возможности, условия поддержки и отзывы пользователей: эти параметры обычно важнее общего рейтинга компании.
Редакционный обзор пока не подготовлен.
На странице собраны сервисы провайдера, отзывы и основные показатели: количество продуктов, средняя оценка и категории использования. Используйте этот обзор как стартовую точку: откройте несколько подходящих сервисов, сравните возможности, цену и условия перехода на официальный сайт.
Сравните задачу, возможности, стоимость, условия использования и отзывы именно по выбранному сервису.
Отзывы собраны ниже на этой странице. Если отзыв связан с конкретным сервисом, мы показываем его название рядом с оценкой.
Условия зависят от конкретного сервиса и могут меняться. Откройте карточку сервиса или официальный сайт и проверьте актуальные детали перед подключением.
Доставка работает очень оперативно. По работе мне часто приходится получать и отправлять документы на подпись или согласование с партнёрами. Удобно, что можно застраховать доставку ценных бумаг, заказать передачу «из рук в руки», чтобы документы не оставляли на проходной или у охраны. По Москве обычно доставляют в течение дня, а перемещение можно отслеживать онлайн в личном кабинете, без лишних звонков клиентам или курьерам. Из минусов — иногда курьеры согласовывают время встречи, но не успевают приехать точно к назначенному сроку.
Сотрудничаем с Яндекс.Доставкой уже довольно давно, и в целом всё устраивает. Отправляем посылки клиентам нашего интернет-магазина через курьеров этой службы — доставка действительно быстрая, покупатели получают заказы в оговорённые сроки. Раньше пользовались другой компанией, но отказались из-за недобросовестной работы курьеров и отсутствия реакции со стороны руководства на замечания. Здесь всё организовано чётко: посылки не теряются, хорошо отслеживаются. Сайт удобный и понятный, можно посмотреть условия, рассчитать стоимость и сразу оформить доставку. Если возникают вопросы или нужно уточнить время, есть контакт-центр, где помогают разобраться. Мы сервисом довольны, как и наши покупатели, которые быстро получают свои заказы.
Худшая служба доставки в России. Сроки доставки не выполняют: «экспресс» у них, видимо, означает две недели и больше. Операторы обещают: «доставим завтра», но в итоге никто не перезванивает и ничего не привозит. Это просто кошмар, а количество негативных отзывов говорит само за себя. Никогда не пользуйтесь их услугами!
Наплевательское отношение к клиентам. EXPRESS-доставка у этой компании — просто слова. По Москве и области работают плохо, в регионы тоже доставляют не так быстро, как заявлено. Бывает, что заказ выдают клиенту, но деньги за него не берут. По претензиям — как из-за несвоевременной доставки, так и по возмещению заказов, выданных бесплатно, — получаем отказы без каких-либо внятных комментариев. Ответы на запросы о статусе доставки приходится ждать неделями, и то не всегда они приходят. Прекращаем сотрудничество и никому не рекомендуем.
Бегите от этих черепах! Самая отвратительная организация, с которой мне приходилось сталкиваться. Если выбираете курьерскую службу для отправки посылки, берите любую другую, только не эту. Их впору переименовать из пони-экспресс в черепаха-тормозес. Любая транспортная компания довозит груз из Москвы до моего города за 3–4 дня, а эти уже неделю не могут привезти. Срок доставки просрочен на три дня, посылка до сих пор даже не доехала в мой город, а потом еще минимум день ждать, пока ее передадут курьеру. На все обращения отвечают одно и то же: не могут связаться с офисом в моем городе, отправляют какие-то запросы — и всё. Дальше тишина, никто не перезванивает ни через какие 24 часа. Напрямую связаться с местным отделением тоже нельзя, потому что «мы не предоставляем такую информацию». Бегите от этой конторки и выбирайте любую другую! Жаль, что нельзя поставить 0,5 балла, даже единицы они не заслуживают.
Работают очень быстро. Причем это касается не только самой доставки, но и работы компании в целом: от сотрудников на приеме и выдаче посылок до курьеров и службы поддержки. Сравнивать с другими не буду, но именно этим сервисом я полностью доволен.
Нормальная служба доставки. Заказ от ИП пришел в упаковке Pony Express, доставили быстро, никаких претензий нет. Стоимость доставки составила 500 рублей.
Большое спасибо за доставку! Посылка из Волгограда в Тверь пришла за 2 суток. Курьер заранее позвонил и уточнил, буду ли я по адресу доставки. Содержимое приехало целым, всё в полном порядке. Очень переживала, так как раньше всегда пользовалась доставкой напрямую из магазина.
Первое впечатление осталось очень хорошее. В целом всё прошло неплохо: доставили быстро, никаких проблем не возникло, стоимость услуг не показалась завышенной. Возможно, по одной отправленной посылке сложно судить объективно, но впечатление получилось сильным. Если понадобится что-то переслать снова, буду рассчитывать на Яндекс.Доставку.
Все отлично: заказ доставили быстро, упаковка была хорошей. Спасибо магазину и службе доставки за качественную работу!
Посылка шла из Екатеринбурга в Воронеж и дошла за 3 дня. За пересылку заплатили примерно 600 рублей. Всё доставили, хотя были переживания, что отправление где-нибудь зависнет.
Хорошая доставка. Постоянно оформляю заказы через службу доставки Пони Экспресс. Например, в феврале получала посылку с витаминами из магазина iHerb: через 10 дней после покупки курьер привез коробку прямо в руки. Ждать его не пришлось, приехал в назначенное время, был в маске и перчатках. В начале марта передавала вещи родственникам в Москву и пользовалась пунктом выдачи. Обращаюсь в эту фирму часто.